Как повторно подключить пульт к моему телевизору Roku?

Если ваш пульт дистанционного управления Roku перестал работать, вы можете снова заставить его работать, повторно подключив его к проигрывателю Roku. Для этого вы должны сначала определить, есть ли у вас стандартный пульт Roku или расширенный пульт. Процедура повторного подключения включает в себя выключение и повторное включение проигрывателя и замену батареек в пульте дистанционного управления.

9 дек. 2022 г.

После регистрации в сервисе Roku вы получаете пульт Roku, который можно использовать для навигации по сервису. Иногда, к сожалению, пульт перестает работать. В этом случае вам необходимо перезагрузить пульт, чтобы повторно подключить его к устройству Roku. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

Определение типа пульта, который у вас есть

Roku отправляет своим клиентам один из двух типов пультов. Одним из них является стандартный ИК-пульт, который для использования необходимо направить более или менее прямо на плеер Roku. Другой тип — это улучшенный пульт дистанционного управления, который будет работать практически независимо от того, в каком направлении вы его направите. Если вы не уверены, какой из них у вас есть, загляните в батарейный отсек. На улучшенном пульте дистанционного управления будет кнопка сопряжения.

Повторное подключение стандартного пульта Roku Remote

Если у вас стандартный пульт, выполните следующие действия:

  1. Выньте батарейки из пульта.
  2. Отключите плеер Roku.
  3. Подождите 5 секунд.
  4. Подключите его обратно.
  5. Включи телевизор.
  6. Как только на экране телевизора появится логотип Roku, вставьте в батарейный отсек новые батарейки, если вы их давно не меняли. Если у вас нет новых, вы можете повторно использовать старые.
  7. Направьте пульт на плеер Roku.
  8. Нажмите любую кнопку на пульте. Процесс подключения начнется автоматически.

Повторное подключение расширенного пульта дистанционного управления

Если у вас улучшенный пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

  1. Выньте батарейки из пульта.
  2. Отключите плеер Roku.
  3. Подождите 5 секунд.
  4. Подключите его снова.
  5. Включи телевизор.
  6. Вставьте их обратно или замените новыми батарейками, если вы их не меняли какое-то время, как только появится логотип Roku.
  7. Нажмите кнопку сопряжения в аккумуляторном отсеке.
  8. Удерживайте его, пока индикатор сопряжения не начнет мигать. На экране телевизора появится сообщение «Сопряжение с пультом…».
  9. Подождите, пока новое сообщение не сообщит, что процесс завершен, прежде чем перемещать пульт.

Как связаться с Року

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Roku. Вы можете связаться с ним по телефону, в чате, по электронной почте или на справочном форуме .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Roku проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Roku, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как повторно подключить пульт к моему телевизору Roku? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Roku

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 2,115,314 раз
Roku
переподключить Roku удаленный
сбросить Roku удаленный

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!