Самая распространенная причина отсутствия доступа к учетной записи RockAuto - забывание пароля учетной записи. Вы можете сбросить пароль учетной записи RockAuto, если вы забыли его, выполнив следующие действия.
RockAuto - это компания, которая поставляет детали кузовов от более чем 300 производителей со всего мира. RockAuto - это сайт для всех запчастей, которые вам когда-либо понадобятся. Разнообразие и объем их инвентаря не имеют себе равных.
Забыли пароль
Самая распространенная причина отсутствия доступа к учетной записи RockAuto - забывание пароля учетной записи. Вы можете сбросить пароль учетной записи RockAuto, если вы забыли его, выполнив следующие действия:
1. Нажмите ссылку «Войти или создать учетную запись» в верхнем правом углу RockAuto.com.
2. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль»
3. Введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить»
4. Откройте свою учетную запись электронной почты, а затем свою почту
5. Откройте письмо для сброса пароля от RockAuto
6. Нажмите на ссылку в электронном письме или скопируйте и вставьте ее в адресную строку браузера и продолжайте сброс пароля
Изменение данных для входа в аккаунт
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была скомпрометирована злонамеренными сторонами, вы должны немедленно изменить данные своей учетной записи и восстановить свою учетную запись.
Вы можете сделать это с помощью следующего процесса:
1. Откройте RockAuto.com
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Нажмите вкладку «Профиль» в верхней части страницы.
4. На вкладке «Настройки учетной записи» необходимо нажать «Изменить пароль» и перейти к смене пароля. Затем вы должны нажать вкладку «Изменить адрес электронной почты» и перейти к изменению адреса электронной почты.
5. Когда закончите, нажмите «Сохранить», и вы должны восстановить контроль над своей учетной записью.
Вы можете связаться со службой поддержки RockAuto, если приведенный выше процесс восстановления вашей учетной записи не даст результатов. Агенты по обслуживанию клиентов помогут вам в процессе восстановления учетной записи. Есть несколько способов напрямую связаться со службой поддержки RockAuto, в том числе:
почта
Самый старый способ связаться с RockAuto - это отправить письмо в корпоративную штаб-квартиру и попросить восстановить доступ к вашей учетной записи RockAuto. Отправка письма медленная и утомительная, но она эффективна, поскольку она поступает в главные офисы компании.
Включите в письмо все данные учетной записи и перейдите к описанию, почему вы в первую очередь потеряли доступ к своей учетной записи. Письмо получит ответ, но RockAuto оставляет за собой право отказать любому клиенту в любой услуге, если он сочтет это необходимым.
Адрес штаб-квартиры компании находится на сайте RockAuto.
Телефон
Позвонить в отдел обслуживания клиентов RockAuto - это лучший способ связаться с ними напрямую. Действующий представитель проведет вас через шаги по восстановлению доступа к вашей учетной записи RockAuto.
Телефонный звонок - отличный способ связаться со службой поддержки RockAuto, поскольку он быстр и эффективен. Среднее время удержания на линии поддержки клиентов обычно составляет 15 минут, но может длиться в три раза дольше.
Номер также открыт каждый день. В частности, линия открыта с понедельника по четверг с 7:00 до 10:00, в пятницу с 7:00 до 9:00, в субботу с 7:00 до 18:00 и в воскресенье с 8:00 до 16:00. Часовой пояс в EST.
Представитель службы поддержки проведет вас через процесс восстановления аккаунта. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и ваш компьютер или телефон рядом.
Вы можете найти номер телефона на GetHuman .
Электронное письмо
Адрес электронной почты службы поддержки клиентов RockAuto - отличная альтернатива процессу восстановления учетной записи RockAuto. Включение всех деталей учетной записи в электронное письмо рекомендуется. Чем более информативным является электронное письмо, тем выше вероятность того, что проблема будет решена полностью и быстро.
С другой стороны, длинная электронная почта может игнорироваться для более коротких. Поэтому рекомендуется как можно больше краткости. Вы также должны ожидать ответа от RockAuto в любое время дня и ночи, но не позднее, чем через 33 часа после отправки электронного письма.
Вы можете найти адрес электронной почты на GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Rockauto, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить доступ к учетной записи Rockauto? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.