Вопросы обслуживания клиентов, такие как совершение покупок, могут оказаться сложной задачей. А учитывая проблемы, возникающие во время рекламных периодов, таких как Черные пятницы, очень важно иметь простой способ заказа вашей продукции. Вот почему команда GetHuman предоставляет потребителям простые руководства, которым они могут следовать и решать свои проблемы с обслуживанием. Кроме того, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов, используя нашу контактную информацию крупных компаний, таких как PlayStation.
PlayStation — бренд видеоигр, включающий в себя медиацентр, линейку контроллеров, онлайн-сервис, два портативных устройства, телефон и пять домашних игровых консолей. Бренд, принадлежащий и производимый Sony Interactive Entertainment, включает в себя несколько серий, от PlayStation 1 до PlayStation 4. Sony планирует выпустить следующую консоль, то есть PlayStation 5, к 2020 году.
Сеть компании насчитывает более 100 миллионов зарегистрированных пользователей. У PlayStation есть виртуальный онлайн-рынок, известный как PlayStation Store, где геймеры могут загружать и покупать игры, подписываться на PlayStation Plus и общаться в социальных сетях. Более того, у него есть программная платформа, позволяющая устанавливать загружаемый контент PlayStation на мобильные устройства.
Sony использует самые современные игровые технологии в продуктах PlayStation, включая графический пользовательский интерфейс. Благодаря широкому выбору продуктов геймеры, знающие свое дело, смогут найти выгодные предложения во время мероприятия PlayStation Black Friday. Все, что вам нужно сделать, это дождаться сезона Черной пятницы и заказать любимую игру по сниженным ценам. Читай дальше, чтобы узнать больше.
Черная пятница PlayStation; Как заказать любимую игру
Черная пятница — это время года, когда большинство розничных продавцов продают свою продукцию со скидками. PlayStation не остается в стороне и ценит своих клиентов, предлагая им выгодные предложения. От новой PS4 до комплекта VR — вы можете насладиться эпическим игровым моментом, не тратя при этом огромную сумму денег. Чтобы сделать заказ PlayStation во время Черной пятницы, вам необходимо:
Дождитесь периода Черной пятницы (с 24 ноября по 2 декабря).
Запустите официальную веб-страницу PlayStation на своем ПК.
Перейдите к кампаниям, затем на страницу «Черная пятница».
Теперь вы должны увидеть различные продукты с предложениями на столе. Нажмите на необходимый вам игровой продукт и следуйте подсказкам системы, чтобы приобрести его.
PlayStation ценит обслуживание клиентов, поэтому в ней есть отдел обслуживания клиентов, готовый решить любую возникающую проблему. Геймеры, которым требуется дополнительная информация о размещении заказов во время мероприятия PlayStation Black Friday, могут связаться с агентами компании. Ниже приведены некоторые способы связи с персоналом.
Номер телефона
PlayStation предлагает поддержку клиентов по номеру телефона . Клиенты могут позвонить в колл-центр и обратиться за помощью по любому вопросу обслуживания, касающемуся игровых продуктов. Агент, с которым вы поговорите, не только предоставит всю необходимую информацию, но и предложит соответствующие советы по различным продуктам PlayStation.
Живой чат
Второй способ обратиться за помощью в службу поддержки клиентов — через чат . Платформа позволяет потребителям получать помощь в режиме реального времени через чат. Вы также можете вернуться к этому разговору в будущем, когда столкнетесь с подобной проблемой.
Страницы онлайн-помощи
Отдел обслуживания клиентов PlayStation также доступен через раздел часто задаваемых вопросов, на форуме и в онлайн-службе поддержки . Все, что вам нужно сделать, чтобы получить помощь по обслуживанию, — это связаться с командой, которая управляет страницами помощи, щелкнув тему справки на страницах платформы.
Твиттер
Социальные сети — это мощный инструмент взаимодействия, который клиенты могут использовать для обращения за помощью по вопросам обслуживания. Вы можете использовать страницу PlayStation в Твиттере , чтобы отправлять сообщения или публично отправлять сообщения в службу поддержки клиентов. Поскольку это открытая платформа с минимальной конфиденциальностью, вы, скорее всего, получите помощь в кратчайшие сроки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Playstation, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сделать заказ на мероприятие «Черная пятница» на PlayStation? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.