В этом руководстве рассказывается, как удалить и добавить способы оплаты, например кредитные карты, в свою учетную запись в PlayStation Store. Пользователи могут использовать браузер или свою PlayStation 4 или PlayStation 5. В настройках своей учетной записи пользователи могут добавить несколько карт и выбрать предпочтительный способ оплаты по умолчанию.
PlayStation принимает множество распространенных способов оплаты, включая Visa, MasterCard, American Express, Discover и PayPal. Пользователи PlayStation могут приобрести в PlayStation Store различные цифровые медиафайлы, совместимые с устройствами в сети PlayStation Network. Сюда входят PlayStation 3,4 и 5, а также PlayStation Vita. В магазине PlayStation Store доступны демо-версии и полные версии игр, а также трейлеры и дополнительный контент.
Чтобы совершить покупку в PlayStation Store, вам потребуется действующий способ оплаты в вашей учетной записи. Однако бывают случаи, когда эта информация устаревает и требует обновления.
Если вы хотите обновить способ оплаты в PlayStation Store или просто сменить кредитную карту, у вас есть несколько вариантов сделать это. Вы можете изменить информацию через веб-браузер на компьютере или использовать PlayStation.
Если у вас возникли проблемы с изменением информации о кредитной карте, связанной с вашей учетной записью PlayStation, позвоните в службу поддержки клиентов PlayStation .
При использовании веб-браузера перейдите на веб-сайт PlayStation Store и войдите в свою учетную запись, используя ссылку вверху страницы. В своем профиле в разделе «Сетевой идентификатор» вы найдете раздел «Управление платежами». Здесь вы можете выбрать способ оплаты, который хотите удалить.
Если вы используете PlayStation 4, найдите «Пользователи и учетные записи» в меню настроек. Выберите учетную запись, для которой вы хотите изменить данные кредитной карты, и перейдите в «Оплата и подписки», и вы увидите ее в разделе «Способы оплаты».
Для пользователей PlayStation 5 перейдите прямо в PlayStation Store и прокрутите боковую панель вниз, пока не продадите «Способы оплаты». Там вы можете выбрать кредитную карту, которую хотите удалить.
В этом разделе вы будете следовать тем же инструкциям, что и в предыдущем разделе, если вы еще не находитесь в настройках своей учетной записи. Независимо от того, используете ли вы браузер компьютера или PlayStation, процесс добавления кредитной карты одинаков.
Если вы решите добавить более одной кредитной карты или способа оплаты, вы также можете выбрать на этой странице способ оплаты по умолчанию, чтобы PlayStation Store знал, какой метод вы предпочитаете.
Представитель службы поддержки клиентов PlayStation может ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть у вас по поводу редактирования информации о вашей кредитной карте, которая хранится в PlayStation.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Playstation, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить информацию о моей кредитной карте в файле с Playstation? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.