Доступ к вашей учетной записи PayPal чрезвычайно важен. Если вы не можете войти в свою учетную запись Paypal, у вас есть несколько вариантов. Продолжайте читать, чтобы увидеть, какие варианты лучше всего подходят для вашей ситуации:
Доступ к вашей учетной записи PayPal чрезвычайно важен. Если вы не можете войти в свою учетную запись Paypal, у вас есть несколько вариантов. Продолжайте читать, чтобы увидеть, какие варианты лучше всего подходят для вашей ситуации:
Перейдите на страницу входа по адресу https://www.paypal.com/signin/.
Выберите «Не удается войти в систему?»
Введите до трех адресов электронной почты, которые, по вашему мнению, могут быть связаны с вашей учетной записью PayPal, и нажмите «Далее».
Если один из адресов электронной почты правильный, PayPal отобразит его на следующей странице.
Нажмите «Продолжить», чтобы перейти на страницу входа, и войдите, указав правильный адрес электронной почты и пароль.
Перейдите на страницу входа по адресу https://www.paypal.com/signin/.
Выберите «Не удается войти в систему?»
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью PayPal, и выберите «Далее».
Вам будет предложено выбрать метод подтверждения восстановления пароля. Варианты включают в себя:
Звоните нам
Получить текст
Получить письмо
Ответьте на ваши вопросы безопасности
Подтвердите через Facebook Messenger
Подтвердите свою личность через Google
Выберите вариант, который лучше всего подходит для вас.
Попросите нас позвонить: если вы выберете эту опцию, PayPal отобразит код на экране. Затем PayPal позвонит по номеру телефона, связанному с вашей учетной записью. Вы ответите на звонок и наберете код, который видите на экране. Вы будете перенаправлены на новый экран с просьбой создать новый пароль и подтвердить его, введя его повторно.
Получить текст: если вы выберете эту опцию, вы получите шестизначный код, отправленный на ваш телефон. Введите его на экране PayPal, нажмите «Далее», создайте новый пароль и подтвердите его, введя его повторно.
Получение электронного письма. Если вы выберете эту опцию, вы получите шестизначный код, отправленный на ваш электронный адрес. Введите его на экране PayPal и выберите Продолжить. Затем вас могут попросить подтвердить номер карты, который у вас есть в файле. Как только это будет подтверждено, вы будете перенаправлены на создание нового пароля и подтверждение его, введя его во второй раз.
Ответьте на свои вопросы безопасности. Если вы выберете эту опцию, вам придется ответить на несколько вопросов безопасности, а затем выбрать «Продолжить». Затем вас могут попросить подтвердить номер карты, который у вас есть в файле. Как только это будет подтверждено, вы будете перенаправлены на создание нового пароля и подтверждение его, введя его во второй раз.
Подтвердите через Facebook Messenger: если вы выберете эту опцию, выберите «Отправить код». Вы получите шестизначный код, отправленный вашему мессенджеру в Facebook. Введите его на экране PayPal, выберите «Подтвердить», создайте новый пароль и подтвердите его, введя его повторно. Обратите внимание, что этот параметр доступен только тем людям, которые ранее связали свою учетную запись Facebook с учетной записью PayPal.
Подтвердите свою личность через Google: вы будете перенаправлены на новый экран с просьбой войти в свою учетную запись Google. Выберите «Продолжить», создайте новый пароль и подтвердите его, введя его повторно.
Если все эти варианты не помогут вам, возможно, будет невозможно получить ваш счет PayPal. Счета PayPal содержат конфиденциальную банковскую и личную информацию, поэтому доступ к ним может быть затруднен. Однако вам все равно следует попытаться связаться со службой поддержки PayPal, чтобы узнать, могут ли они вам помочь. Номер телефона для обслуживания клиентов PayPal можно найти здесь. Вы также можете обратиться за помощью в Сообщество PayPal, но будьте осторожны, чтобы не делиться личной информацией здесь.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как PayPal, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не могу войти в свою учетную запись PayPal? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.