Клиенты, обращающиеся к услугам крупных компаний, таких как PNC Bank, время от времени сталкиваются с проблемами обслуживания, например, при доступе к счетам. Попытка справиться с ситуацией самостоятельно может быть трудной; Вот почему GetHuman предоставляет простые руководства, подобные приведенному выше. Однако мы также создаем платформу, где клиенты могут делиться советами о том, как связаться с представителями сервисной службы.
Банки - это финансовые учреждения, которые не только хранят деньги в безопасности, но и помогают управлять денежными средствами. С онлайн-инструментами клиенты могут быстро и удобно совершать покупки и отслеживать свои деньги. Но чтобы получить доступ к учетным записям, вы должны создать учетную запись и предоставить личную информацию, такую как пароль.
PNC Bank является банковским учреждением, которое обслуживает частных лиц, малый бизнес, корпорации и государственные учреждения. Его продукты и услуги распространяются повсеместно, от кредитных карт и кредитов до розничных банковских услуг и управления активами. Как и большинство банков, PNC предлагает клиентам онлайн-банкинг для отслеживания финансов.
Что делать, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи онлайн? Что вы можете сделать, если вы забыли свой идентификатор пользователя или пароль? Вы можете использовать руководство ниже, чтобы получить контроль над своим счетом и вашими деньгами.
Шаги
Вы можете использовать различные действия, чтобы восстановить свой пароль, идентификатор пользователя или оба в случае потери. В случае утери пароля:
Для забытого идентификатора пользователя вы можете использовать следующие подсказки, чтобы запомнить его:
Если вы забыли свой идентификатор пользователя и пароль и все еще не помните их после вышеуказанного руководства, вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов. Вот как.
Телефонный номер
PNC Bank предлагает услуги по обслуживанию клиентов по номеру телефона . Вы можете позвонить, чтобы поговорить с агентом и узнать о процессе восстановления вашего банковского счета. При возникновении проблем с доступом к учетной записи вам может потребоваться выгрузить личную информацию в целях проверки. После этого сотрудник поможет вам получить доступ к вашей учетной записи и даже даст советы для дальнейшего использования.
Живой чат
Через платформу Live Chat PNC Bank клиенты могут использовать окна чата, чтобы общаться с живыми агентами и получать помощь в получении доступа к личной информации их учетной записи. Представители службы поддержки могут помочь решить возникшую проблему и любые возникающие у вас проблемы с вашей учетной записью.
Справочная служба
Через страницу интерактивной справки вы можете легко связаться со службой поддержки клиентов. Первое, что нужно сделать, это просмотреть разделы справки, доступные на форуме. Далее, поговорите с агентом, который свяжется с вами, и будьте максимально точны при отправке вашего вопроса. Вы сможете получить необходимую помощь в кратчайшие сроки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как PNC Bank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить доступ к моему банковскому счету PNC? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.