Что такое OfferUp?

OfferUp — это торговая площадка только для мобильных устройств, позволяющая пользователям покупать и приобретать товары, которые им нравятся. Покупатели могут просматривать изображения продаваемых товаров и фильтровать их по цене или местоположению. Для продавцов они должны включать необходимые детали, чтобы привлечь больше покупателей. Они также могут подписаться на услуги по продвижению OfferUp, чтобы продавать товары быстрее.

9 дек. 2022 г.

OfferUp — это торговая площадка только для мобильных устройств, которая позволяет пользователям покупать и продавать товары. Как и в Instagram, вы можете прокручивать изображения продаваемых продуктов. Каждое предложение, найденное в приложении, содержит как минимум одно изображение, описание продукта, состояние товара и местонахождение. По сравнению с другими торговыми площадками, такими как Craigslist, общение происходит в приложении OfferUp. Все пользователи также могут создавать свои собственные профили, как в Instagram или Facebook.

Как купить товар на OfferUp

Существуют фильтры, которые помогут вам сузить круг товаров, которые вы ищете. Вы можете сортировать по самым новым или самым близким продуктам и их ценам (от низкой к высокой и от высокой к низкой).

Вы можете купить товары на OfferUp, встретившись с человеком и сделав предложение; или купив товар для отправки.

Как познакомиться лично:

Когда вы найдете продукт, который вам нравится, нажмите «Спросить», чтобы пообщаться с продавцом, или «Сделать предложение». Вы оба можете договориться о месте встречи, чтобы проверить товар и произвести оплату.

Как приобрести товар с доставкой:

  • Выберите «Сделать предложение» для перечисленного продукта, который вы хотите купить.
  • Если вы хотите торговаться, отредактируйте цену и снова нажмите «Предложить».
  • Нажмите «Отправить мне», если вы хотите, чтобы товар был доставлен, или «Сделать предложение», если вы хотите встретиться с продавцом.
  • Если вы согласились с ценой и продуктом, перейдите в раздел «Просмотреть свое предложение» и нажмите «Подтвердить предложение».
  • Предложение отправляется через чат. Перейдите в папку «Входящие», чтобы открыть сообщение.
  • Вы также можете увидеть кнопку «Купить сейчас» на товаре. Это означает, что вы можете быстро приобрести продукт, нажав «Купить сейчас».
  • Проверьте все детали и нажмите «Подтвердить покупку».

Когда товар будет отправлен, у всех пользователей будет два дня, чтобы его осмотреть. Запросите возмещение, если товар поврежден, или приобретите защиту, чтобы подать претензию.

Как продавать

Включите необходимые данные при публикации товара на OfferUp. Вы можете продавать быстрее, предоставляя покупателям полезную информацию.

Как опубликовать товар:

  • Откройте приложение.
  • Сфотографируйте предмет или коснитесь «Выбрать фото».
  • Добавьте детали и убедитесь, что вы заполнили все или большую часть полей.

Как продать товар:

Как только товар будет опубликован, вы получите сообщения от заинтересованных покупателей. Перейдите в раздел «Найти сообщения» в приложении, чтобы просмотреть эти сообщения. Когда вы принимаете предложение, с покупателя взимается плата через приложение. Продавцы должны отправить товар, используя этикетку, отправленную OfferUp. Используйте ярлык или вам не заплатят. Вы получите уведомление, когда деньги уже поступят на ваш счет. Все проданные товары отмечены как проданные. У продавцов тоже есть

Как продавать быстрее на OfferUp

Если вы хотите, чтобы ваши товары выделялись, у вас есть возможность подписаться на рекламные инструменты OfferUp. Вы можете получить рекомендуемое размещение с помощью «Promote» и «Promote Plus», чтобы продвижение всегда было доступно для одного из ваших продуктов.

Есть ли у вас еще вопросы? Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов OfferUp.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для OfferUp проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как OfferUp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что такое OfferUp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

OfferUp

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 645,440 раз
OfferUp
Как работает OfferUp
Что такое OfferUp
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!