Если вы купили что-то с подарочной картой Nordstrom и вам нужно вернуть это, очень легко получить возмещение, примененное к вашей подарочной карте. Установленного окна возврата нет. Вы можете осуществить возврат по почте, в любом магазине Nordstrom или воспользоваться бесконтактной процедурой возврата Nordstrom.
Если вы использовали подарочную карту Nordstrom для покупки чего-либо, а затем обнаружили, что по какой-то причине вам необходимо ее вернуть, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как вернуть деньги за подарочную карту. Эта статья покажет вам, как это сделать.
В отличие от большинства других розничных продавцов, у Nordstrom нет установленного периода возврата или каких-либо конкретных правил, которым необходимо следовать при возврате. Вместо этого компания предпочитает рассматривать возвраты в каждом конкретном случае. Итак, если вы чувствуете необходимость вернуть покупку Nordstrom, просто отправьте ее обратно, и компания решит, имеет ли она право на возврат средств. Если возврат средств разрешен, Nordstrom применит его к подарочной карте, которую вы использовали для совершения покупки.
Вам необходимо приложить квитанцию к возврату. Если у вас его больше нет, свяжитесь с компанией и объясните ситуацию. Вам будет предложено предоставить удостоверение личности, и, если ваш запрос на возврат будет одобрен, Nordstrom перенесет возврат на новую подарочную карту.
Вы можете вернуть любую покупку Nordstrom по почте. Просто следуйте этим инструкциям:
1. Перейдите на страницу возврата товаров Nordstrom .
2. Введите номер заказа и свой почтовый индекс в соответствующие текстовые поля.
3. Нажмите кнопку «Начать возврат».
4. Следуйте подсказкам.
5. Проверьте наличие письма от Nordstrom с вашей транспортной этикеткой.
6. Распечатайте транспортную этикетку. Если у вас нет принтера, отсканируйте QR-код.
7. Упакуйте возврат вместе с квитанцией.
8. Прикрепите к упаковке транспортную этикетку, если вы ее распечатали.
9. Принесите посылку в почтовое отделение и отправьте ее по почте. Если у вас нет транспортной этикетки, покажите QR-код почтовому работнику, и он распечатает его для вас.
Вы должны получить возмещение в течение 15–21 рабочего дня после того, как Nordstrom получит ваш возврат.
Вы также можете вернуть покупку в любой магазин Nordstrom. Найти удобное расположение магазина можно с помощью системы поиска магазинов Nordstrom . Принесите свой возврат и квитанцию в службу поддержки клиентов, экспресс-службу или в любой другой регистр. Вы получите возмещение в течение пяти-семи рабочих дней.
Вы также можете использовать для возврата бесконтактный процесс возврата Nordstrom у обочины, хотя вы не можете вернуть таким образом дизайнерские вещи, ювелирные изделия, предметы Nordstrom Rack или открытые детские принадлежности. Просто выполните шаги с 1 по 4 процедуры возврата по почте, а затем принесите свой возврат на назначенный пункт бесконтактного возврата у обочины. Вы получите возмещение в течение пяти-семи рабочих дней.
Если вам нужна помощь в возврате, вы можете получить ее у представителя службы поддержки клиентов Nordstrom. Вы можете обратиться за помощью или воспользоваться электронной почтой, справочным форумом или функцией чата .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Nordstrom, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Nordstrom? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.