Простейший способ восстановить вашу учетную запись Netflix - прочитать эти полезные советы.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Netflix, можно восстановить пароль и продолжить использовать свою учетную запись. Вы можете сбросить свой адрес электронной почты с помощью сообщения об изменении, отправленного на ваш адрес электронной почты. Вы можете восстановить свою учетную запись, даже если вы не помните свой адрес электронной почты или номер телефона. Самый простой способ восстановить свою учетную запись - изменить пароль. Выполните следующие действия, чтобы завершить процесс.
1. Перейдите на веб-сайт Netflix и нажмите кнопку «Справка».
2. Выберите опцию «Сбросить пароль по электронной почте».
3. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и выберите опцию «Отправить мне по электронной почте».
4. Вы получите электронное письмо с информацией о процедуре сброса. Нажмите на ссылку в письме, и вы автоматически войдете в свою учетную запись
5. Создайте новый пароль для вашей учетной записи
Эта опция отключит вас от других устройств. Вам нужно будет вводить пароль каждый раз, когда вы используете устройства. Этот процесс может занять несколько часов.
Ссылка, которую вы получите по электронной почте, будет работать только в течение 4 часов, если вы не используете ее в течение этого времени, она может истечь. При вводе нового пароля выберите надежный и уникальный. Ваш новый пароль не может быть таким же, как ваш старый. Если вы не получили ссылку, вы можете запросить новую у Netflix.
Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом и возможные фильтры.
Если вы все еще не получили его, подождите несколько минут. Ваш провайдер электронной почты может испытывать задержки. Если вы не получите письмо в течение пяти часов, попробуйте еще раз.
Когда ссылка не работает
Если ссылка не работает для вас, выполните следующие действия.
1. Удалите все сообщения о сбросе Netflix, которые вы, возможно, отправили себе
2. Выйдите из системы и вернитесь на главную страницу.
3. Перейдите на страницу входа и нажмите «Сбросить пароль».
4. Введите свой адрес электронной почты и нажмите на опцию «Пишите мне».
5. Выполните действия, указанные в вашем письме, чтобы сбросить пароль.
Использование платежной информации для восстановления вашей информации
Вы можете использовать свою платежную информацию для восстановления своей учетной записи. Выполните следующие шаги, чтобы восстановить свою учетную запись;
1. Перейдите на страницу входа в Netflix.
2. Нажмите «Я не помню свой адрес электронной почты или телефон».
3. Введите имя вашей учетной записи и номер дебетовой или кредитной карты в вашем файле.
4. Нажмите на опцию «Найти аккаунт».
Если вы не используете кредитную или дебетовую карту, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Netflix за помощью. Если вы используете другую компанию для оплаты вашего Netflix, вам может понадобиться их помощь для восстановления вашей учетной записи.
Когда у вас возникают проблемы при входе
При попытке войти в свою учетную запись вы можете получить сообщение «При входе произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже». Это сообщение обычно является результатом информации, хранящейся на вашем устройстве. Первым шагом к устранению неполадок является обновление вашей учетной записи. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.
Если у вас все еще есть проблемы с доступом к вашей учетной записи, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Netflix . Вы будете связаны с техником, чтобы помочь вам через процессы. Вы также можете обратиться за помощью к сообществу Netflix. Сообщество является интерактивным и информативным.
С помощью этих шагов вы сможете восстановить свою учетную запись Netflix.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Netflix, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить мою учетную запись Netflix? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.