Navient позволяет сбросить пароль, если вы его забыли. Если ваша учетная запись заблокирована, вы можете связаться с агентами по обслуживанию клиентов и попросить их помочь вам разблокировать ее. Есть несколько вариантов связаться со службой поддержки и попросить о помощи, если она вам нужна. Вы можете связаться с ними по телефону, через Facebook / Messenger или через службу поддержки Navient. Они предоставят вам решение как можно скорее.
Navient - это корпорация Соединенных Штатов, созданная в 2014 году. Она предлагает такие услуги, как обслуживание и получение студенческих займов. Компания управляет миллиардами долларов в виде студенческих кредитов. Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его и восстановить доступ к своей учетной записи.
Сброс вашего пароля Navient
Если вы не помните свой пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Вы должны ввести свою информацию, чтобы восстановить свой пароль. Введите ваш; Идентификатор пользователя, номер социального страхования, номер счета и дата рождения. Когда вы закончите, нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс. Ваш новый пароль должен быть надежным и уникальным. Запомните, чтобы не потерять его снова.
Если ваша учетная запись Navient заблокирована, вы можете восстановить ее, связавшись с Navient и обратившись за помощью.
Если у вас возникли проблемы при входе
Если у вас возникли проблемы при входе в свою учетную запись после того, как она была разблокирована, возможно, возникла проблема. Некоторые из наиболее распространенных причин проблемы включают в себя;
1. Файлы cookie браузера
Перед использованием сайта вам необходимо включить куки браузера. Если вы отключили файлы cookie вашего браузера, при попытке входа в систему вы можете получить технические ошибки.
2. Операционная система Apple
Перед использованием сайта вы должны убедиться, что для файлов cookie установлено значение «Всегда разрешать» или «Разрешить с посещаемых веб-сайтов».
3. Веб-браузеры
Убедитесь, что используемый вами веб-браузер обновлен. Если вы используете устаревшую версию браузера, вы можете столкнуться с проблемами. Подумайте об использовании обновленных версий; Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Internet Explorer.
4. Сайт может быть недоступен
Если сайт не работает, у вас могут возникнуть проблемы при входе. Попробуйте обновить браузер и очистить временные файлы.
Обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь в восстановлении пароля или восстановлении заблокированной учетной записи Navient, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с Navient - по телефону. Агенты службы поддержки дружелюбны и профессиональны. Скорее всего, они окажут вам необходимую помощь. Возможно, вам придется позвонить несколько раз, прежде чем получить необходимую помощь. Агенты поддержки могут помочь вам найти надежный и эффективный пароль. Поддержка по телефону - единственная возможность поговорить напрямую с агентом.
Если вам не обязательно говорить с агентом, вы можете обратиться за поддержкой в Facebook. Это дает вам возможность обратиться за поддержкой в государственном или частном порядке в зависимости от ваших предпочтений. Если вы обращаетесь за поддержкой к общественности, вы можете узнать мнение других клиентов Navient. Если агенты службы поддержки клиентов не могут помочь вам в Facebook, они могут предложить вам связаться с ними по телефону.
Служба поддержки Navient предлагает множество полезных советов и предложений, которые могут помочь. На страницах справки есть ответы на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы. Вы также можете получить ответы от опыта предыдущих клиентов. Если вы в конечном итоге будете обращаться к агентам поддержки, они могут попросить вас связаться с ними по телефону.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Navient, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сбросить пароль или восстановить заблокированную учетную запись Navient? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.