Если вы меняете свою жизненную ситуацию или открываете бизнес, вам может потребоваться перевести счета за газ и / или электричество National Grid на свое собственное имя. Самый простой способ сделать это - позвонить в службу поддержки клиентов National Grid. Подготовьте свою личную информацию, включая договор аренды, если применимо, и свои банковские реквизиты, если вы хотите настроить автоматические платежи. Если вы столкнулись с проблемой, напишите в службу поддержки клиентов.
если вы переезжаете, выходите замуж или разводитесь, или иным образом меняете свои жизненные обстоятельства, вам может потребоваться изменить счета за электроэнергию National Grid на свое собственное имя.
Самый простой способ сделать это - позвонить в службу поддержки клиентов National Grid (если вы живете в Нью-Йорке, используйте этот номер ). В идеале вам следует позвонить примерно за неделю до того, как потребуется переключить энергоснабжение. Когда вы звоните, приготовьте следующую документацию:
Если вы являетесь арендатором, собирающимся переехать в съемную квартиру, вам также может потребоваться предоставить контактную информацию арендодателя и копию вашего договора аренды. Вам также понадобится информация арендодателя, если вы берете на себя оплату счетов за бизнес или другое коммерческое здание.
Если вы хотите настроить автоматическую оплату счетов, вам также потребуется информация о вашем банковском счете. Многие клиенты ждут завершения одного платежного цикла, прежде чем переключиться на автоматические платежи (которые можно настроить после переноса услуги, просто позвонив в службу поддержки клиентов еще раз).
После того, как вы позвоните, представитель службы поддержки клиентов может поговорить с вами о том, чтобы перевести счет на ваше собственное имя. Ожидайте ожидания около двадцати минут. Вы можете настроить оплату за газ и электроэнергию по отдельности или выставить счет вместе.
Если вы не хотите звонить, вы можете попробовать воспользоваться онлайн-порталом National Grid. Подготовьте всю ту же информацию и заполните требуемые поля в соответствии с указаниями. Если есть другие проблемы с вашей учетной записью National Grid, вы можете написать в службу поддержки клиентов . Это не так быстро, как звонок; ожидайте около полутора дней до получения ответа.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как National Grid, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заменить законопроект о национальной сети на свое имя? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.