Как мне восстановить доступ к моей учетной записи Micosoft Office?
Если ваша учетная запись Microsoft Office заблокирована, вот все, что вам нужно знать, чтобы восстановить ее.
Как мне восстановить доступ к моей учетной записи Micosoft Office?
Вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft Office? Если это так, есть несколько способов восстановить доступ и вернуть вас к работе. Если вам нужно восстановить доступ к вашей учетной записи Microsoft Office, эта статья может помочь.
Как найти свое имя пользователя для учетной записи Microsoft и сбросить пароль
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи для Microsoft, выполнив следующие действия:
- Перейдите на страницу « Восстановить учетную запись ».
- Введите адрес электронной почты, Skype ID или номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи Microsoft. Это может быть любое электронное письмо или электронное письмо, заканчивающееся на домене Microsoft, например outlook.com или hotmail.com.
- Если вы уже настроили данные безопасности для своей учетной записи, Microsoft отправит вам одноразовый код на альтернативный адрес электронной почты или номер телефона, который вы указали. После ввода кода на следующем экране вы сможете сбросить пароль.
- Введите новый пароль, затем нажмите «Далее » .
Ваша учетная запись может быть удалена или закрыта. Если вы закрыли свою учетную запись, у вас будет 60 дней, чтобы повторно открыть ее, выполнив вход. По истечении 60 дней ваши данные и учетная запись истекут. Если с тех пор, как вы вошли в свою учетную запись Microsoft, прошло много времени, он может истечь, так как он истекает из-за 2 лет бездействия.
Запрос на восстановление учетной записи Вы можете заполнить форму восстановления учетной записи, чтобы получить доступ к своей учетной записи. Для этого процесса вам нужно будет предоставить действующий адрес электронной почты, чтобы Microsoft могла отправить запрошенную вами информацию. Это может быть любой адрес электронной почты, даже если это друг или родственники. Если у вас нет другого адреса электронной почты, который вы можете использовать, вы можете подписаться на бесплатную временную учетную запись Outlook на странице входа в учетную запись Microsoft. Напоминаем, что предоставленная учетная запись электронной почты не будет использоваться ни для каких целей, кроме как для восстановления вашей учетной записи. Вот несколько советов по отправке формы восстановления.
- Вам потребуются адрес электронной почты, имя пользователя и номер телефона учетной записи, которую вы хотите восстановить.
- Убедитесь, что вы предоставили доступный адрес электронной почты, а не тот, который связан с учетной записью, которую вы хотите восстановить, чтобы вы могли получить информацию, которую Microsoft отправляет вам по вашему запросу.
- Вам нужно будет доказать, что вы не робот, введя символы, которые появляются на экране, а затем нажмите «Далее».
- Вам нужно будет предоставить код безопасности, отправленный на указанный вами адрес электронной почты. Получив код из сообщения, отправленного Microsoft, нажмите «Подтвердить».
- Заполните полную форму восстановления, насколько вам известно, и отправьте ее.
Microsoft должна ответить в течение 24 часов. Если вам потребуется дополнительная помощь,
щелкните здесь, чтобы связаться с агентом поддержки клиентов Microsoft.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Помощь от реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертомПочему GetHuman пишет практические руководства для Microsoft Office проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Microsoft Office, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить доступ к моей учетной записи Micosoft Office? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.