Узнайте, как быстро и легко отреагировать на свою старую учетную запись Match.com и избавить себя от необходимости тратить время на настройку нового профиля.
Match.com - это сервис онлайн-знакомств, доступный в более чем 50 странах и на 12 языках. Сервис был запущен в 1995 году и теперь имеет офисы в Далласе, Западном Голливуде, Сан-Франциско, Токио, Рио-де-Жанейро и Пекине.
Match.com предлагает как бесплатную, так и платную модель своего сервиса. Бесплатная версия имеет свои ограничения, но это отличный способ для пользователей протестировать платформу перед совершением платной подписки. Match.com предлагает уровни платных подписок, где вы можете заплатить за один месяц, три месяца, шесть месяцев или один год вперед.
Если у вас есть аккаунт Match.com, который вы аннулировали, узнайте, как быстро отреагировать на него.
Перейти на www.match.com
В верхнем правом углу выберите «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.
Если вы отказались от автоматического продления, но срок действия подписки еще не истек, вы увидите кнопку «Повторно активировать» в своем профиле. Эта кнопка будет расположена на панели навигации в верхней части экрана. Вы просто должны нажать на эту кнопку и выполнить предложенные шаги, чтобы активировать свою учетную запись. Обратите внимание, что вы не будете платить сразу. Повторная активация автоматического продления означает, что ваша подписка будет продлена, а не истечет. Таким образом, с вашего счета будет взиматься плата за продление. Вы получите подтверждение по электронной почте о том, что ваша учетная запись была повторно активирована.
Если ваша дата продления уже прошла, срок вашей подписки истек, и ваша учетная запись перешла в режим «бесплатный член». Вы не увидите кнопку «Реактивировать» на панели навигации. Однако вы можете перейти по адресу https://www.match.com/registration/registration.aspx, чтобы приобрести новую подписку. Вы получите подтверждение по электронной почте после покупки новой подписки.
Если у вас возникли трудности с вышеуказанным процессом, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Match.com. Вам нужно будет предоставить некоторые личные данные, чтобы они могли подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта. Затем представитель отдела обслуживания клиентов проведет вас через этапы устранения неполадок для онлайн-процесса или повторно активирует вашу учетную запись вручную. Попросите агента по обслуживанию клиентов отправить вам электронное письмо с подтверждением внесенных изменений. Кроме того, попросите агента подтвердить, когда вы будете платить.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Match.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне повторно активировать мою учетную запись Match.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.