Marriott имеет разные правила отмены бронирования для каждого места. В большинстве случаев вы можете отменить бронирование за два-три дня до прибытия без уплаты каких-либо комиссий. За позднюю отмену может взиматься дополнительная плата. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Marriott, если у вас возникли проблемы с поиском правил отмены бронирования.
Marriott — транснациональная компания, которая управляет отелями и сдает в аренду недвижимость по всему миру. Поскольку под названием Marriott так много отелей, правила отмены бронирования зависят от того, какой отель вы забронировали. Узнайте больше об отмене бронирования Marriott из этого руководства.
При бронировании проживания в отеле Marriott вы получите подтверждение бронирования. Обычно это электронное письмо, но подтверждение также может храниться на стороннем веб-сайте, если вы бронировали номер не напрямую через Marriott.
Сначала проверьте свою электронную почту. В подтверждении будет указана такая информация, как даты вашего пребывания, общая стоимость и место проживания. Для некоторых мест правила отмены можно найти в разделе «Детали бронирования».
Если у вас нет электронного письма с подтверждением или если в нем не поясняются правила отмены бронирования, проверьте веб-сайт, который вы использовали для бронирования. Найдите отель, в котором вы остановились, и найдите «Политику отмены» или «Детали бронирования». Вы также можете позвонить в Marriott , если забронировали проживание по телефону.
В Marriott есть отзывчивая команда обслуживания клиентов , готовая помочь, если вы не можете найти правила отмены бронирования для вашего проживания. Будьте готовы предоставить данные бронирования, чтобы узнать больше о политике данного места.
Хотя правила отмены бронирования зависят от конкретного местоположения Marriott, большинство отелей, лоджей и курортов работают, но компания Marriott придерживается политики отмены бронирования в течение 48–72 часов. Чтобы избежать сборов, вам обычно приходится отменять бронь за два-три дня до даты вашего пребывания.
Отмена после истечения крайнего срока отмены иногда возможна, но вам, возможно, придется заплатить комиссию. Плата за позднюю отмену зависит от места вашего проживания, поэтому лучше всего позвонить в Marriott, прежде чем отменять бронирование в последнюю минуту, чтобы узнать больше о связанных с этим расходах.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Marriott Hotels and Resorts, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика отмены бронирования Marriott? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.