Что произойдет, если я не получу подарочную карту Macy's?

Когда подарочная карта Macy's не востребована или не используется получателем подарка или покупателем карты, количество вариантов ограничено. О потерянных или украденных подарочных картах можно сообщить в Macy's, а остаток на карте можно заменить после подтверждения покупки. Подарочные карты не имеют срока действия, поэтому получатель может потребовать или использовать карту в любое время после ее покупки.

2 февр. 2024 г.

Вы являетесь получателем подарочной карты Macy's от друга, коллеги или члена семьи, но никогда не запрашиваете эту карту. Что происходит с картой или средствами, использованными для ее приобретения? Вы можете узнать больше о подарочных картах и других товарах, позвонив в службу поддержки Macy's . Ниже вы узнаете, что вам нужно знать о невостребованных подарочных картах.

О подарочных картах Macy's

Вы можете приобрести подарочную карту для друга или члена семьи и отправить ее в электронном виде в виде электронной карты или обычной почтой в виде пластиковой подарочной карты. Подарочные карты не имеют срока действия, поэтому после покупки средства остаются на подарочной карте до тех пор, пока они не будут использованы.

Когда подарочная карта невостребована

К сожалению, подарочные карты Macy's нельзя обменять на наличные в любом месте Macy's или через онлайн-портал для клиентов; однако у вас есть варианты.

  1. Если вы являетесь получателем подарка и получили электронное письмо с уведомлением о наличии электронной подарочной карты, вам просто нужно найти электронное письмо и принять карту. Получив карту, вы сможете использовать ее в любое время.
  2. Если вы отправляете электронную подарочную или классическую карту, которая никогда не использовалась и не востребована, вы можете позвонить в службу поддержки Macy's и запросить замену утерянной или украденной карты. Вы должны предоставить подтверждение покупки, чтобы получить замену карты на сумму, оставшуюся на оригинальной подарочной карте.
  3. Будучи отправителем, перед обращением в службу поддержки уточните у предполагаемого получателя. Человек, получивший подарок, возможно, забыл его или хранит его, чтобы использовать для более крупной покупки или особого случая.

К сожалению, вы мало что можете сделать, если подарочная карта не востребована, кроме как обратиться к получателю, если это был подарок, и напомнить ему о необходимости ее использования, или использовать карту самостоятельно для своей покупки. Если карта не востребована, поскольку она была потеряна или украдена, вы можете обратиться в службу поддержки Macy's и запросить замену карты.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Macy's проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что произойдет, если я не получу подарочную карту Macy's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Macy's

Спросил год назад
Обновлено 9 месяцев назад
Просмотрено 1,188,784 раз
Macy's
Macy's невостребованных подарочных карт
невостребованных Macy's подарочных карт
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!