Помните, что Macy's получит его в течение 5 дней после отправки обратно. Как только они получат его, они проверит его и, если все в порядке, вернут вам деньги. Вы можете отслеживать статус возврата на их веб-сайте.
Если вы хотите отследить возврат вашего Macy’s, вы попали по адресу. Эта статья шаг за шагом покажет вам, как отслеживать возвраты в Macy's.
У вас есть 90 дней, чтобы вернуть большинство заказов, которые вас не устраивают, в Macy's и получить возмещение. Товары, купленные через Интернет, можно вернуть либо отправив их по почте, либо оставив в физическом магазине Macy's. Примечание: вам не будут возвращены расходы на доставку и доставку. Чтобы получить возмещение, ваши товары должны быть в товарном состоянии, отправлены в оригинальной упаковке и иметь бирки. Парфюмерию и косметику, которые использовались незначительно, также можно вернуть с возвратом денег, если они вам не понравились.
Если вы хотите поговорить с продавцом, нажмите здесь .
Чтобы получить полный возврат средств в Macy's, вам необходимо будет предоставить подтверждение покупки, которое может включать чек из магазина, кредитную карту, использованную для покупки товара, упаковочный лист или этикетку обратной доставки, прилагаемую к заказу.
Подарки можно вернуть в кредит в магазине, указав подарочную квитанцию, этикетку возврата или регистрационный номер невесты.
Если вы не можете предоставить подтверждение покупки, вы все равно можете вернуть свои товары в кредит в магазине. Сумма кредита магазина, который вы получите, будет зависеть от самой низкой цены товара в течение 180 дней.
Кредит магазина будет выдан в виде товарного сертификата или карты EZ Exchange. Вы можете делать покупки в физическом магазине только с товарным сертификатом, но с картой EZ Exchange вы также можете делать покупки в Интернете.
Если вас не устраивает товар, купленный в наземном магазине Macy's, вы можете вернуть его только в наземный магазин. Однако возвраты, купленные через Интернет, можно вернуть в любой наземный магазин или отправить обратно в Macy's по почте. Macy's подтвердит вашу покупку с помощью квитанции, этикетки возврата, вашего регистрационного номера или кредитной карты, использованной для покупки.
Примечание. С вас может взиматься плата за планирование возврата.
Обменять товары, купленные онлайн, в Macy's невозможно. Если вы совершили покупку, которая вас не устраивает, вы можете просто вернуть ее и получить возмещение, а затем купить новый товар, который вам нужен. Другое дело, когда вы делаете покупки в наземном магазине. Делая покупки в наземном магазине, вы можете просто обменять свои вещи в наземном магазине Macy's. Чтобы вернуть ненужные товары, см. «Как вернуть товары».
После того как вы отправите возврат по почте, пройдет примерно 3–5 дней, прежде чем Macy's получит его. Как только они его получат, сотрудник удостоверится, что все в надлежащем состоянии, и, если это так, вернет вам деньги. Возврат средств вернется на карту, которой вы оплачивали заказ. Имейте в виду, что вы можете не увидеть свои деньги на своем счете сразу, поскольку некоторым банкам требуется до 10 дней, чтобы зачислить их на ваш счет.
Вы можете поговорить с сотрудником для получения дополнительной помощи, нажав здесь .
Вы можете отслеживать статус возврата, выполнив следующие простые шаги:
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отследить возврат Macy's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.