Как обменять товар в Macy's?

Если вы хотите узнать, как обменять товар из Macy's, эта статья может вам помочь. Там есть вся информация, необходимая для того, чтобы вернуть покупку на что-то другое или получить полный возврат средств.

Политика возврата Мэйси

Если вы не удовлетворены покупкой, совершенной в Macy's, вы можете вернуть ее в течение 90 дней (в зависимости от товара) бесплатно либо в наземном магазине, либо по почте. Несмотря на то, что вы получите полный возврат средств за возвращенные товары, сборы за доставку и доставку не подлежат возврату. Имейте в виду, что все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, в товарном состоянии и с оригинальными бирками.

Примечание. Любые духи или косметические средства, приобретенные в Macy's, новые или слегка бывшие в употреблении, можно вернуть.
Исключения из 90-дневной политики возврата:

• Продукты Apple
• Технические часы
• Коврики
• Платья
• Направление для беременных
• Товары за кулисами
• Дизайнерские товары
• Мосты и ювелирные украшения
• Часы
• Еда и напитки
• Меховое хранилище
• Оптика Мэйси
• Осветительные приборы
• Предметы личной гигиены
• Обувь для финишной линии
• Малая электрика
• Солнечная хижина
• Товары Bluemercury
• Предметы из косметической коробки Macy's
• Товары из последнего акта
• Технические аксессуары

Чтобы получить помощь по возврату, нажмите здесь .

Расширенная политика возврата в праздничные дни

Macy's продлила сроки возврата покупок, совершенных с настоящего момента, до 31 декабря 2020 года. Эти товары можно вернуть до 31 января 2020 года или до конечной даты в соответствии с обычными правилами политики, в зависимости от того, что наступит позже. Из этих условий есть некоторые исключения. Следующие пункты относятся к обычным стандартам политики, поскольку они исключены из данного расширения политики.

• Матрасы
• Коврики
• Мебель
• Осветительные приборы
• Еда и напитки
• Коробка красоты Macy's
• Продукты Apple
• Технические аксессуары (технические часы)
• Товары из последнего акта
• Дизайнерские товары
• Прямые товары от поставщиков
• Товары Bluemercury
• и Macy's Optical

Как вы получите возмещение

Доказательство покупки

Чтобы получить возмещение, вам понадобится оригинал квитанции, упаковочный лист или этикетка возврата, либо карта, использованная для совершения покупки. Возврат средств будет произведен обратно на использованный способ оплаты.

Подарочные товары

Все возвраты с этикеткой возврата, подарочной квитанцией или регистрационным номером невесты можно будет вернуть только в магазине.

Возврат без подтверждения покупки

Без квитанции или другого доказательства покупки вы можете получить обратно кредит в магазине. Однако вы получите самую низкую цену продажи товара за последние 180 дней.

Кредит магазина

Кредит вашего магазина может быть в форме товарного сертификата, с помощью которого вы можете совершать покупки в магазине, или карты обмена EZ, похожей на подарочную карту Macy's, с помощью которой вы можете совершать покупки как в магазине, так и через Интернет.
Средства на ваш счет будут зачислены в течение 3–5 рабочих дней после получения возврата. Но это может занять до десяти дней, прежде чем средства появятся на вашей карте способа оплаты.

Как вернуть товар

Интернет-покупки могут быть возвращены в физический магазин или по почте. Однако, если вы приобрели товары в магазине, их необходимо вернуть в физический магазин. Если вы решите запланировать получение возврата, вам, возможно, придется заплатить комиссию. Если у вас нет квитанции, можно использовать вашу кредитную карту, этикетку возврата или регистрационный номер.

Как обмениваться предметами

Если вы приобрели товар в обычном магазине, его необходимо вернуть в физический магазин. Но онлайн-покупки могут быть возвращены по почте или в магазине, и после получения возврата они будут возвращены на указанный вами способ оплаты. Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную помощь по обмену товара.