Что мне делать, если мое приложение Lyft не работает?

Если вы отправились в поездку с Lyft и заметили, что приложение не работает или у вас проблемы с приложением, вот наиболее распространенные проблемы и способы их устранения.

19 июля 2019 г.

Если вы регулярно используете приложение Lyft для передвижения по городу, то проблема с приложением может быть большим неудобством. Самая распространенная проблема, которая приводит к неправильному функционированию приложения Lyft, - плохая связь. Проблемы с подключением возникают из-за того, что в каждой сети сотовой связи есть разные службы в каждом городе. Есть общие признаки проблем с подключением, в том числе:

  1. Проблемы со входом в приложение
  2. Проблемы, требующие поездки от приложения клиентами
  3. Невозможность принимать запросы водителей
  4. Невозможность начать или закончить поездку на Lyft
  5. Текстовые или всплывающие сообщения о проблемах подключения
  6. Невозможность устройства достичь серверов Lyft

Иногда возникают системные проблемы с приложением. Просмотрите различные социальные сети, блоги и форумы, связанные с Lyft. Также проверьте их веб-сайт. Иногда есть сообщения об ошибках всего приложения, и вы можете только сидеть и ждать, пока они будут исправлены.

Как решить проблемы с подключением

Проблемы с подключением могут быть решены путем изменения некоторых настроек вашего устройства по умолчанию. Их также можно решить, изменив некоторые элементы тарифного плана вашего телефона. Изменения, которые вы можете внести для улучшения подключения, включают в себя:

  1. Обновление программного обеспечения и настроек вашего устройства. Всякий раз, когда у вас есть свободное время, обновляйте программное обеспечение и настройки вашего устройства, чтобы предотвратить будущие проблемы с подключением к приложению.
  2. Закройте все периферийные приложения. При использовании приложения Lyft вы должны закрыть как можно больше фоновых приложений. Многочисленные фоновые приложения уменьшат пропускную способность данных, к которой Lyft может получить доступ.
  3. Включить и выключить режим полета. Если у вас возникли проблемы с подключением к Lyft, включите режим полета и оставьте его включенным на 10 секунд, затем выключите его. Это обновит ваше сетевое соединение.
  4. Поменяйте местами. Перемещение из одного места в другое позволяет вам перейти в место с более сильным сетевым подключением.
  5. Перезагрузите ваше устройство. Старейшее решение для устранения неполадок в книге сбрасывает ваше устройство и устраняет любые крошечные глюки в приложении.
  6. Удалите и переустановите приложение Lyft. Удаление и последующая загрузка приложения Lyft может исправить ошибки, которые присутствовали в более ранней версии приложения, которые вызывали проблемы. Рекомендуется выключить телефон после удаления приложения для чистого листа.
  7. Отключи Wi-Fi. Вы можете предотвратить возникновение проблем с вызовами Wi-Fi в приложении Lyft с помощью данных сотовой связи. Вы можете сделать это, изменив предпочтения «Вызов Wi-Fi» на «Сотовая связь» или «Только сотовая связь» на вашем устройстве.
  8. Установите фоновые приложения для работы только на Wi-Fi. Фоновые приложения, как указывалось ранее, могут потреблять значительную полосу пропускания данных ячейки, что приводит к прекращению работы приложения Lyft. Вы можете убедиться, что фоновые приложения обновляются только с использованием данных из Wi-Fi, в то время как Lyft использует сотовые данные. Процесс для этого различен для пользователей устройств Android и Apple.
  • Для устройств Android

я. Перейти к настройкам'

II. Нажмите «Использование данных»

III. В разделе «Мобильные» нажмите «Использование мобильных данных».

внутривенно Выберите приложение из-под графика использования данных (начните с приложений, которые используют больше всего данных)

v. Отключить «Разрешить использование фоновых данных»

  • Для устройств Apple

я. Перейти к настройкам'

II. Выберите «Общие»

III. Нажмите «Обновить фоновое приложение»

внутривенно Выберите «Только Wi-Fi»

Если ваше приложение зависло или оно зависло, это может быть связано с установкой на телефон новых приложений, несовместимых с Lyft. Вы должны удалять приложения по одному, пока Lyft не вернется к нормальному функционированию.

Вы также можете связаться с Lyft через их онлайн-службу поддержки и уведомить их о проблемах с вашим приложением. Вы можете найти ссылку на справочную службу на GetHuman .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Lyft проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lyft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мое приложение Lyft не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Lyft

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 621,807 раз
Lyft
Lyft приложение не работает
поддержка приложений лифта
Техническая поддержка Lyft
Проблема с приложением
поднять опору
Проблема с приложением

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!