Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's?

Проблемы с доставкой Lowe's могут варьироваться от сломанных или поврежденных предметов до отсутствующих предметов или доставок, но у вас есть варианты решения этой проблемы. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Lowe, чтобы решить проблему и получить замену или возврат средств, пообщаться в онлайн-чате, чтобы сообщить и разрешить жалобу, или посетить местный магазин Lowe, чтобы вернуть и обменять товар или запросить возврат средств в случае возникновения проблемы с доставкой.

13 июля 2023 г.

Когда вы отправляете товары на дом или в офис, ряд вещей может пойти не так, от пропущенных доставок до поврежденных товаров. Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's, если она пойдет не так? Вы можете узнать больше о доставке и вариантах, позвонив в службу поддержки клиентов Lowe . Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для решения проблемы с доставкой.

Обращение к Лоу

При возникновении проблем с вашим заказом, таких как поврежденные товары, недостающие поставки или другие проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Lowe через Интернет через чат, позвонив в службу поддержки клиентов Lowe или посетив местный магазин Lowe.

Звонок в Lowe's по телефону

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Lowe и предоставить представителю следующую информацию, чтобы решить проблему с доставкой:

  • Ваше имя
  • Ваш адрес
  • Дата размещения заказа
  • Как был доставлен заказ (например, компанией Lowe's напрямую для местных доставок, через USPS/FedEx/UPS или другим способом доставки)
  • Номер заказа или счета
  • Используемый способ оплаты
  • Характер проблемы, такой как недостающий товар, недостающая доставка или поврежденные товары.
  • Если вы приобрели план защиты при оформлении заказа

Предоставление представителю как можно более подробной информации поможет быстро решить проблему к вашему удовлетворению.

Запросы в онлайн-чате

Иногда проблемы можно решить с помощью функции онлайн-чата. Следуй этим шагам:

  1. Со своего компьютера или мобильного устройства войдите в свою учетную запись Lowe.
  2. Нажмите или коснитесь «Начать чат».
  3. Выберите «Мои заказы» и следуйте инструкциям, чтобы узнать, можно ли решить проблему или вам будет предложено позвонить в службу поддержки клиентов Lowe.

Лично

Вы также можете посетить местный магазин Lowe's, чтобы узнать, можно ли решить этот вопрос лично. Это особенно полезно для небольших предметов, которые вы можете взять с собой в магазин, таких как ручные инструменты, и обменивать их в магазине, когда они доступны.

Заказывать онлайн или выбирать доставку на дом в магазине удобно, но когда возникают вопросы, хочется решить их как можно быстрее. Используя один из вариантов, перечисленных выше, вы можете решить проблему с доставкой и наслаждаться своим продуктом. Для получения дополнительной информации или помощи позвоните в службу поддержки клиентов Lowe.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Lowe's проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lowe's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Lowe's

Спросил год назад
Обновлено год назад
Просмотрено 991,881 раз
Lowe's
Lowe's проблема
проблемы с доставкой
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!