Есть три способа отправить товар обратно в Lowe's после покупки в их интернет-магазине. Вы можете оставить его в соответствующем физическом магазине, отправить его в службу доставки, например UPS, или связаться с перевозчиком, который доставил его, чтобы забрать его и отправить обратно.
Существует три основных способа вернуть большинство покупок, совершенных через Интернет. Один из способов - оставить товар в магазине-участнике, который принимает возврат для конкретного магазина, в котором вы приобрели товар. Другой способ - отправить его обратно по почте или UPS, сдав его в службу доставки. И последний способ - позвонить тому, кто доставил товар, забрать его и вернуть отправителю. В любом случае, вы выберете, ответственность за доставку обратно в магазин будет возложена на перевозчика, а не на сам магазин. Поэтому, чтобы отследить возврат вашего Lowe, вам нужно будет обратиться в службу, через которую вы его вернули.
Способ доставки и отслеживание Lowe
Если вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен сторонней службой, такой как FedEx, UPS или Почтовая служба США, выберите «доставка» в качестве способа доставки во время оформления заказа. Это позволит вам отслеживать вашу посылку на каждом этапе пути, поскольку все эти перевозчики участвуют в системе отслеживания.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и номерами отслеживания. У вас должны быть номера для отслеживания, чтобы отслеживать ваш груз. Вы можете отслеживать свой груз, посетив веб-сайт Lowe, или связаться со службой поддержки клиентов, нажав здесь . Всегда сначала связывайтесь с агентом службы поддержки в Lowe's, прежде чем вернуть товар, чтобы он сказал вам, что делать дальше. Щелкните здесь, чтобы связаться с агентом поддержки прямо сейчас .
Как отследить возвращение вашего Лоу
Отследить то, что вы отправили обратно в Lowe's, не так просто, как отследить заказ, который вы разместили в интернет-магазине. Если вы оставляете товар для возврата в физический магазин, который принимает возврат для Lowe's, обязательно дождитесь квитанции. В квитанции будет указана вся информация, необходимая для отслеживания вашего возврата в Lowe's, включая перевозчика, возвращающего ваш товар, и номера для отслеживания, необходимые для его отслеживания. Эта информация также должна быть доступна на этикетке возврата, которую вы должны распечатать и прикрепить к внешней стороне возвращаемой упаковки. Убедитесь, что вы записали номера для отслеживания, прежде чем грузоотправитель заберет вашу посылку, если вы решите пойти по этому маршруту, поскольку они не выдают вам квитанцию при получении.
Пакеты обычно приходят обратно в Lowe's в течение 5-7 дней, и ваш возврат будет произведен примерно через 3-5 дней после этого. Если вы отправили товар обратно и не получили возмещение или ничего не получили от Lowe's через 2 недели, возможно, вы захотите связаться с ними, чтобы узнать, в чем дело. Бывают случаи, когда посылки теряются при транспортировке, задерживаются сотрудниками закона или другими лицами.
Если по какой-либо причине у вас нет номеров для отслеживания, необходимых для отслеживания вашей посылки, или вы не знаете, какой перевозчик ее возвращает, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов в Lowe's, чтобы помочь вам. Колл-центр открыт с понедельника по воскресенье с 8:30 до 19:00 по восточному времени.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lowe's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отследить возвращение моего Лоу? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.