Как мне вернуть товар в Lowe's с их распродажи в Киберпонедельник?

Киберпонедельник - это сочетание волнующего и стрессового, поскольку это поиск идеального подарка. Но что делать, если вам нужно вернуть покупку? Имейте в виду, что у каждого продавца будет своя собственная политика доставки, и ее изучение даст вам представление о том, как обрабатывать возврат. Это руководство покажет вам, как вернуть такие покупки, сделанные в Lowe's.

Инициирование возврата
1. Зайдите на Lowes.com и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в историю заказов, чтобы инициировать возврат.
3. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, позвоните в службу поддержки Lowe здесь .

Политика возврата товаров в магазине
У Lowe's есть политика возврата, которая уникальна для разных продуктов и обстоятельств. Посетите https://www.lowes.com/l/returns-policy, чтобы узнать больше, но вы найдете краткий обзор ниже.
1. Новые и неиспользованные товары имеют 90-дневный срок с даты покупки с подтверждением покупки, прежде чем они должны быть возвращены в офис Lowe в любой точке США.
2. Товары для зимних праздников должны быть возвращены не позднее 26 декабря того же курортного сезона.
3. В случае утери чека, информацию о вашей покупке можно получить с помощью оригинальной кредитной карты, текущего счета, карты MyLowe или вашего номера телефона. В противном случае вам будет предоставлен кредит в магазине на текущую продажную цену товара.
4. Для возврата в магазин без действующей квитанции требуется действительное удостоверение личности с фотографией, например водительские права или удостоверение личности государственного образца.
5. Некоторые предметы должны быть возвращены в течение 30 дней в новом состоянии с действующей квитанцией. Эти предметы включают, помимо прочего, телевизоры и электронику, крупную бытовую технику, наружное силовое оборудование, специальные заказы и автоприцепы.
6. Стоимость доставки не возвращается.
7. Возврат оставшейся суммы только на утерянные или украденные подарочные карты Lowe может быть произведен только с оригинальной квитанцией. Возврат средств на сторонние подарочные карты, такие как Visa или MasterCard, невозможен.
8. Продукты, которые используют или содержат опасные материалы, такие как легковоспламеняющиеся жидкости, или содержат литиевые батареи, должны быть возвращены в магазин. Возврат по почте для этих товаров не принимается.

Политика возврата Lowes.com
Большинство покупок Lowes.com включают в себя транспортную этикетку на тот случай, если требуется возврат, но если ваш товар не имел транспортной этикетки, пожалуйста, принесите ее в магазин Lowe's для возврата. Имейте в виду, что на возврат Lowes.com по-прежнему распространяется та же политика возврата.
1. Поместите товар в прочный транспортный контейнер и, пожалуйста, кладите в него только те предметы, которые указаны в возвратной накладной.
2. Приложите все оригинальные руководства пользователя, упаковочные материалы и аксессуары от производителя.
3. Отсоедините, заполните и приложите возвратную накладную к вашему отправлению и прикрепите прилагаемую транспортную этикетку к упаковке.
4. Либо отдайте посылку местному перевозчику, если можно забрать, либо доставьте ее в место доставки, например в почтовое отделение или в службу доставки посылок.