Если вам нужно вернуть что-то, купленное с помощью подарочной карты Lowe's, в большинстве случаев вы можете получить возмещение, если отправите покупку обратно в течение 90 дней с момента покупки. Некоторые покупки имеют период возврата 48 часов, 30 дней или 365 дней. Товары, купленные в Интернете, могут быть отправлены или доставлены в магазин. Товары, купленные в магазине, должны быть возвращены в магазин.
Если вы купили что-то с помощью подарочной карты Lowe's, и покупка не оправдала ваших надежд, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как получить возмещение по вашей подарочной карте. Эта статья покажет вам, как это сделать.
Как правило, вы можете получить возмещение за любую покупку Lowe по любой причине, если вернете ее до истечения 90 дней. Покупка должна быть в новом и неиспользованном состоянии. Возврат должен сопровождаться чеком. Возврат будет произведен в виде кредита магазина на карте возврата.
Однако из этого срока есть некоторые исключения. Чтобы получить право на возврат средств, крупную бытовую технику, такую как стиральные машины, сушилки, холодильники и духовки, необходимо инициировать возврат в течение 48 часов. Телевизоры и другую бытовую электронику, а также наружное силовое оборудование, сантехнику, кондиционеры и транспортные средства необходимо вернуть в течение 30 дней. Если ваша покупка была совершена с использованием коммерческого счета Lowe's, программы Lowe's Business Rewards, Lowe's Business Advantage или карты Lowe's Advantage, у вас есть 365 дней на возврат.
Некоторые вещи не подлежат возврату:
Если вы купили товар Lowe's в интернет-магазине Lowe's, вы можете вернуть его, отправив обратно в компанию. Для этого следуйте этим инструкциям:
Вы можете вернуть все, что купили через Интернет или в магазине Lowe's, в магазин Lowe's. Все, что вам нужно сделать, это отнести его в службу поддержки клиентов и предъявить возврат представителю службы поддержки клиентов. Также возьмите с собой чек и удостоверение личности с фотографией.
Если у вас больше нет квитанции, вы можете использовать вместо нее штрих-код возврата. Просто перейдите на страницу возврата Lowe и нажмите кнопку «Получить штрих-код возврата».
Если вам нужна помощь при возврате, вы можете найти представителя службы поддержки клиентов Lowe на справочном форуме компании, в чате или поговорить с ним по телефону .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lowe's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств за подарочную карту от Lowe's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.