Если вам нужно вернуть предмет J. Crew, который вы приобрели с помощью подарочной карты, вы можете получить возмещение, относящееся к подарочной карте, если вы сделаете возврат в течение 30 дней с момента покупки. Вы можете либо принести предмет в магазин J. Crew (в большинстве случаев), либо отправить его обратно.
Если вы купили что-то с помощью подарочной карты J. Crew и вам необходимо вернуть это, вам необходимо знать, как вернуть деньги за подарочную карту. Эта статья покажет вам, как это сделать.
Все покупки J. Crew, совершенные онлайн, по телефону или в магазинах, подлежат возврату, если они возвращены в течение 30 дней с момента покупки. Чтобы претендовать на возврат средств, возвращаемые товары должны быть непоношенными, нестиранными и неповрежденными. Предметы с монограммой, измененные, персонализированные, винтажные товары, нижнее белье и товары, проданные по последней распродаже, возврату не подлежат. Все возвраты средств производятся с использованием исходной формы оплаты, поэтому ваш возврат будет произведен на ту же подарочную карту, которую вы использовали для совершения покупки.
Обратите внимание, что после возврата товара вы теряете все вознаграждения, полученные при покупке. Если вы совершили покупку у продавца на торговой площадке J. Crew, вам придется вернуть товар этому продавцу, а не J. Crew.
Вы можете вернуть любую покупку J. Crew, отправив ее обратно в J. Crew. Просто следуйте этим инструкциям:
Из суммы возмещения будет вычтена плата за обратную доставку в размере 7,50 долларов США.
Вы также можете вернуть все, что купили в магазине J. Crew, через Интернет или по телефону, в любой магазин J. Crew. Просто упакуйте товар вместе со всем, что к нему прилагалось, и принесите его в службу поддержки клиентов любого магазина J. Crew вместе с чеком или другим доказательством покупки. Однако вы не можете вернуть товары J. Crew Factory в розничные магазины J. Crew. Кроме того, вы не можете осуществлять возврат товаров в магазины J. Crew Factory в Канаде.
Чтобы вернуть деньги в J. Crew из любой страны, кроме США, следуйте этим инструкциям:
Из суммы возврата будет вычтена плата за возврат. Плата варьируется от 23 долларов США за возврат из Канады до 60 долларов США за возврат из Китая.
Если вам нужна помощь в возврате, обратитесь за помощью к представителю службы поддержки клиентов J. Crew. Вы можете связаться с ним по телефону, в чате, на справочном форуме или по электронной почте .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как J. Crew, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от J. Crew? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.