В двух словах:Если вы видите несколько платежей в своей учетной записи Hulu, это может быть связано с блокировкой авторизации из-за добавления другого способа оплаты, выбора надстроек, переключения планов,
Вы видите несколько списаний на своей учетной записи Hulu или, возможно, вы думали, что отменили подписку? Если вы добавили другой способ оплаты, это может привести к блокировке авторизации, но не волнуйтесь, поскольку это автоматически отменяется. Однако процесс может занять 3-5 дней. Другая причина, по которой вы видите несколько платежей, заключается в том, что вы, возможно, выбрали дополнение или перешли на другой план Hulu. Другая возможная причина заключается в том, что у вас может быть более одной активной подписки. С вас также может быть снята плата, если вы не удалили свою учетную запись. Хотите оспорить списание на Hulu? Прочтите это руководство.
Первый шаг — войти в свою учетную запись Hulu, чтобы увидеть свои расходы или статус подписки. Если вы платите за Hulu через Disney или Apple, для получения дополнительной информации обратитесь к стороннему приложению.
Когда говорится, что ваша учетная запись будет автоматически продлена, это означает, что ваша учетная запись все еще активна. Вы можете избежать будущих расходов, отменив подписку на Hulu. Просто нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране. Обязательно проверьте свою электронную почту на предмет подтверждения отмены.
Если там написано продлить подписку, это означает, что ваша учетная запись была аннулирована. Однако у вас может быть дополнительная учетная запись Hulu, если вы увидите еще один платеж. Используйте следующий шаг, чтобы найти свою дополнительную учетную запись и отменить ее.
Используйте эту ссылку: https://auth.hulu.com/account_recovery
Заполните форму и нажмите «Продолжить». Вы можете отменить подписку, как только получите данные своей дополнительной учетной записи.
Hulu может произвести возврат средств при определенных обстоятельствах, который появится в вашей истории платежей на странице вашей учетной записи. Обратите внимание, что возврат средств на ваш счет может занять 3–5 рабочих дней. Если вы хотите оспорить какие-либо обвинения, вам необходимо связаться с Hulu по этому поводу. Мы поможем вам связаться с Hulu на следующем этапе.
Используйте эту ссылку: https://help.hulu.com/
Прокрутите вниз до пункта «Свяжитесь с нами». Вам будет предложено снова войти в свою учетную запись. Просто следуйте инструкциям на экране, как связаться с Hulu по поводу вашей проблемы.
Посетите раздел «Помощь» Hulu, если вы используете стороннюю подписку на Hulu. Вы должны увидеть информацию о том, как отменить подписку на Hulu или как связаться со сторонней организацией. Вы можете избежать будущих расходов, убедившись, что успешно удалили свою учетную запись. Всегда проверяйте электронное письмо с подтверждением и страницу своей учетной записи, чтобы убедиться, что подписка действительно была отменена. У вас все еще есть вопросы относительно вашей подписки на Hulu? Свяжитесь со службой поддержки сегодня.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hulu, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу оспорить обвинение на Hulu? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.