Как получить возврат от Hertz?

Если вы отмените бронирование на Hertz, вы можете получить право на возмещение. Если вы допустили ошибки при бронировании, вам не нужно отменять это. Вы можете изменить свое бронирование до двух раз. Чтобы изменить его онлайн, воспользуйтесь страницей бронирования «Изменить / отменить». Вы также можете напрямую связаться со службой поддержки и попросить о помощи. Если вы обращаетесь за помощью в службу поддержки, возможно, вам придется оплатить административный сбор. Изменения, сделанные в вашем бронировании онлайн, пересчитываются в зависимости от времени внесения изменений и наличия цен. Вы можете внести изменения в;

1. Детские кресла

2. Ваше время и дата получения

3. Место высадки

4. Дата и время высадки

5. Авиакомпания и номер рейса

6. Дополнительные продукты

Невозможно изменить имя или указать место вашего бронирования. Если они неточны, вам нужно отменить всю бронь и сделать новую. Если у Hertz нет доступных автомобилей на указанную вами дату и место, вы увидите сообщение: «В этом месте нет автомобилей для этой даты или продолжительности». Вам также может понадобиться отменить бронирование, если вы увидите сообщение «Предоплата недоступна».

Каждый раз, когда вы меняете бронь, это влияет на стоимость аренды. Если вы отменили бронь с предоплатой более чем за 24 часа до времени получения, вам может потребоваться оплатить сбор за аннулирование. Если вы отмените бронь с предоплатой в течение 24 часов до времени получения, будет взиматься более высокая плата.

Отмена и получение возмещения

Когда вы отменяете свое предоплаченное бронирование онлайн или через службу поддержки, вы можете получить полное возмещение за бронирование. Вы можете получить полный возврат средств, если отмените бронирование не позднее, чем за два дня до запланированной даты вывоза. Ваш возврат будет отправлен на кредитную карту, где вы сделали оригинальное бронирование.

Вы не можете требовать возмещения за неиспользованные дни аренды. Если вы вернете автомобиль, Hertz не даст вам никаких денежных выгод. Обратите внимание, что тарифы с предоплатой не объединяются ни в какие рекламные предложения. В стоимость не входят сборы за взыскание лицензий на транспортные средства, стойки для багажа, концессионные сборы в отелях и страховка.

Нет шоу / Потерянная аренда

Если вы не отменили бронь, но не смогли забрать свой автомобиль в день получения автомобиля, вам, возможно, придется заплатить штраф за неявку / потерю аренды. Возможно, вам также придется оплатить сбор, если вы не соблюдаете срок вывоза.

Hertz может вернуть вашу предоплату, если вы напишите им в течение 90 дней с даты получения. Возврат будет меньше стоимости неявки / потери арендной платы.

Вы можете внести изменения во время получения, если хотите. Если вы решите арендовать автомобиль большего размера или на более длительный период, вам придется платить более высокую плату. Ваш запрос зависит от наличия. Новые сборы будут указаны в валюте страны аренды.

Если вам нужна поддержка от Hertz , вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Это позволяет вам говорить напрямую с агентом. Агент поддержит вас в зависимости от проблем, с которыми вы столкнулись. Связаться с ними в чате можно, если вы не хотите связываться с ними по телефону. У службы поддержки есть множество советов, предложений и напоминаний, которые могут помочь вам решить вашу проблему. Обращаясь туда-сюда с представителем службы поддержки, они могут запросить продолжение общения на другой платформе.