Журнал HGTV предлагает отличные советы по декорированию, которые помогут вам превратить свой дом в дом вашей мечты с любым бюджетом. Вот шаги, которые помогут вам не пропустить проблему и получить компенсацию в этом случае. Это включает в себя проверку статуса вашей подписки и обращение в службу поддержки клиентов за помощью и исправлениями. Если есть пропущенная проблема, сообщите о пропущенной проблеме онлайн, и HGTV продлит вашу подписку.
Нет ничего более приятного, чем возможность спроектировать свой дом так, как вы хотите, когда хотите или по своему вкусу. Журнал HGTV предлагает отличные советы по декору, которые помогут вам превратить свой дом в дом своей мечты при любом бюджете. В каждом выпуске вы найдете множество экспертных идей по декорированию дома и советы по стилю — от великолепных интерьеров до дизайна на открытом воздухе — в подробных и простых в использовании руководствах. Журнал HGTV в настоящее время выходит 10 раз в год. Если вы не отменили подписку на HGTV и не получаете журнал, это может быть по причинам, перечисленным ниже.
Ваш первый выпуск должен прийти через четыре-шесть недель после подписки или еще через две недели для доставки за пределы США. Если ваш журнал не доставлен в течение этого периода времени, причины могут включать в себя:
Может быть несколько причин, по которым вы пропустили свою проблему. Вот что вам следует сделать.
Если вы недавно изменили свой адрес, возможно, вы забыли обновить данные своей учетной записи для нового адреса или, возможно, вы ввели неправильный адрес, не заметив этого. Быстро убедитесь, что информация, указанная в вашей учетной записи, верна и актуальна.
Убедившись, что информация, которую вы указали в своей учетной записи, верна, проверьте, произвели ли вы оплату правильной суммы за проблему, которую вы ожидали, на правильный счет, поскольку вы, возможно, забыли произвести платеж или произвели оплату на счет неверный аккаунт. Если вы не заплатили за проблему, вы можете заплатить за нее, чтобы завершить подписку. Если вы заплатили не на тот счет, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.
Возможно, вы не завершили подписку, поэтому она не начнется. Кроме того, возможно, срок вашей подписки истек и она не была обновлена. В этом случае вам придется завершить подписку или обновить подписку с истекшим сроком действия. Кроме того, убедитесь, что вы случайно не приостановили подписку в какой-либо момент. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки клиентов за помощью или дождаться окончания блокировки.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов , чтобы убедиться, что вся введенная вами информация обновлена или изменена по мере необходимости. Если ни одно из вышеперечисленных проблем не является проблемой, сообщите о пропущенном выпуске онлайн, и журнал HGTV продлит вашу подписку, чтобы компенсировать пропущенный выпуск.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как HGTV Magazine, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне узнать, почему я не получаю свои журналы от Hgtv? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.