Как авторизованный пользователь, вы можете сообщить о потере или краже вашей Изумрудной карты, обратившись непосредственно в службу поддержки. Кроме того, вы можете перейти на домашнюю страницу и войти в свою учетную запись и подать отчет. Онлайн-метод позволяет также подать заявку на замену карты. Карту можно забрать в вашем местном офисе. Обратитесь в службу поддержки клиентов Emerald Card для дальнейших запросов. Будьте осторожны с вашей картой и всегда храните ее в безопасном месте, чтобы предотвратить повторение инцидента.
Это нормально временно потерять или полностью потерять свою Изумрудную карту. В этом случае самая безопасная мера - заблокировать карту, чтобы ее нельзя было использовать для мошеннических покупок. Как пользователь, вы можете заблокировать свою карту мгновенно. Следовательно, вы можете перейти, чтобы разблокировать его, как только вы нашли карту.
Как я могу сообщить, что моя Изумрудная карта потеряна или украдена?
Чтобы сообщить о потерянной карте, вы можете воспользоваться одним из двух способов: зайти на домашнюю страницу и зарегистрировать свой отчет, либо напрямую связаться со службой поддержки Emerald Card и сообщить о краже вашей карты. Некоторые пользователи используют приложение, которое также является другим методом, который вы можете использовать.
Выход в Интернет дает вам широкий спектр возможностей, таких как сообщение об Утерянной или украденной Изумрудной Карте и одновременная подача заявки на замену. Таким образом, вы выполняете две вещи одновременно.
Как клиент, вы должны двигаться быстро, прежде чем вор или преступник будут использовать карту для совершения мошеннических операций, которые могут повлиять на ваше финансовое положение.
1. Войдите в свою учетную запись онлайн и выберите Изумрудную карту, затем выберите «Управление».
2. Нажмите потерянную или украденную и отправьте
Пока карта украдена, вы не можете делать новые покупки с помощью цифрового кошелька. Однако предварительно авторизованные платежи все равно будут проходить. Платежи по кредитным картам по-прежнему принимаются, и вы можете осуществлять переводы.
Если карта навсегда утеряна, вы должны сообщить о своей Изумрудной карте немедленно или в кратчайшие сроки. Отделение Emerald Card работает круглосуточно и без выходных, поэтому не беспокойтесь о том, как связаться с агентами. Если на вашем счету произошла мошенническая транзакция, вы несете ответственность за эти расходы. Поэтому важно, чтобы вы сообщили компании, чтобы они могли приостановить действие соответствующей карты Emerald Card, прежде чем выдавать вам заменяющую карту.
Кроме того, вы можете связаться с местным офисом, где была выпущена карта. Консультируйте агентов, и они мгновенно заблокируют карту. Обычно вы несете ответственность за первые 50 долларов в случае кражи карты. Вы будете в порядке после слов, так как вор больше не сможет получить доступ к вашей учетной записи или совершать фиктивные транзакции.
Как быстро я получу замену Изумрудной карты?
Обычно замена карты занимает не более 14 дней. Вы можете найти другие способы удовлетворения ваших покупок, пока вы ждете. Вы можете забрать карту в местном офисе, где была выпущена первая Изумрудная карта. Важно убедиться, что ваш аккаунт в безопасности и ваши финансы не пострадают.
В качестве меры предосторожности всегда храните свою карту в безопасном месте, чтобы избежать ее неправильного размещения. Вы можете хранить его в своем кошельке, что позволяет легко получить его, когда вам это нужно. Кроме того, держите кошелек в безопасности.
Возврат IRS может быть зачислен на вашу Изумрудную карту, и это не поможет вам, если карта будет потеряна или украдена. Поэтому хорошо привязать карту к своему банковскому счету, где можно сделать мгновенный перевод средств.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как H&R Block, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить, что моя Изумрудная карта потеряна или украдена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.