В этой статье описывается, как получить возврат от GameStop за новые, подержанные и загружаемые покупки, сделанные онлайн. Политика возврата GameStop описана для каждой категории приобретенного предмета. Предоставляются подробные инструкции для получения возмещений и возвратов по почте, а также для получения возмещений и возвратов в местном магазине GameStop.
Клиенты могут приобрести загружаемый контент, а также подержанные и новые товары в онлайн-магазине GameStop. Как и в случае с товарами, приобретенными в обычных магазинах, эти покупки иногда не осуществляются, и вам необходимо получить возмещение. По большей части онлайн-покупки GameStop можно обрабатывать так же, как и покупки в магазине.
Правила возврата
Вы можете вернуть любой новый товар (кроме таблеток) за полный возврат средств, если он не был открыт и вы вернули его в течение 30 дней с момента покупки. Вы можете вернуть новый планшет за полный возврат средств только в том случае, если планшет не был открыт и вы вернетесь в течение 14 дней с момента покупки. Вы можете получить полный возврат средств за подержанные вещи, только если вы вернете их в течение 7 дней с момента покупки. Открытые вами новые предметы, включая таблетки, могут быть возвращены для эквивалентного продукта, если возврат был произведен в течение 30 дней с момента покупки. Вы можете вернуть любой поврежденный или дефектный товар для эквивалентного продукта, если вы сделаете возврат в течение 30 дней с момента покупки. По истечении этого срока действует гарантия производителя. Вы не можете вернуть покупки покупки ни для возврата, ни для обмена Любая скидка, которую вы использовали при онлайн-покупке, будет зависеть от вашего возврата, то есть вы получите только ту сумму, которую вы фактически заплатили. Возврат вашей онлайн-покупки можно сделать двумя способами: по почте и лично в местном магазине GameStop.
В магазине Возврат
Возврат почтой
Когда вы делаете возврат по почте, сборы за обработку не возвращаются. Однако, если причиной возврата является ошибка GameStop, вы можете позвонить в их службу поддержки клиентов, чтобы подать заявку на получение кредита для обработки. Вы можете найти номер здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как GameStop, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от GameStop за онлайн-заказ? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.