GEICO предлагает простую онлайн-платформу для подачи претензий. Если веб-сайт у вас не работает, вы также можете узнать номер телефона компании. Независимо от того, как вы подаете претензию, будьте готовы предоставить такую информацию, как ваше имя, имя страхователя и информацию о происшествии.
Если вы являетесь клиентом GEICO, вы обычно можете использовать онлайн-платформу претензий компании, чтобы подать отчет. Вот как:
Отсюда вам будет предложено идентифицировать себя в связи с отчетом. Если ни один из вариантов не соответствует вашей позиции, выберите «Меня здесь нет в списке». Затем вам будет предложено позвонить в компанию GEICO и подать претензию .
Если вам подходит один из вариантов GEICO, вам необходимо предоставить следующую информацию:
После предоставления этой информации вы перейдете к следующему этапу процесса подачи претензии GEICO. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить, и будьте готовы предоставить подробную информацию об инциденте.
Сколько времени занимает рассмотрение претензии GEICO?
Хотя GEICO не гарантирует этого, компания заявляет, что ваша претензия может быть обработана всего за 48 часов.
Как я узнаю, что мое заявление GEICO завершено?
GEICO свяжется с вами, когда ваша претензия будет завершена, но вы также можете отслеживать ее статус онлайн, используя веб-сайт компании и указав номер своей претензии.
Хотя подать претензию GEICO проще всего через Интернет, вы также можете позвонить в компанию и сообщить о происшествии. Вот как:
Ваш агент GEICO проведет вас через процесс подачи претензии и поможет ответить на любые другие ваши вопросы.
Если вы не получили необходимой помощи, позвонив в GEICO, вы также можете отправить в компанию электронное письмо с информацией о процессе подачи претензии. При заполнении формы обязательно укажите свой адрес электронной почты, чтобы служба поддержки могла связаться с вами.
Может ли кто-нибудь подать претензию GEICO по телефону?
В большинстве случаев вы можете подать претензию GEICO по телефону, независимо от вашего отношения к инциденту, о котором вы сообщили, но использование веб-сайта GEICO обычно проще.
Как GEICO свяжется со мной, если я подам претензию по телефону?
Когда вы разговариваете со своим агентом службы поддержки, он запросит контактную информацию или подтвердит контактную информацию, которая уже есть у него в файле.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как GEICO, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать претензию в GEICO? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.