Желательно получить информацию перед покупкой каких-либо интернет-планов. Задайте важные вопросы, которые улучшат ваше удобство и опыт. Самое главное, поинтересуйтесь, какие скорости вы получите, дополнительные сборы, которые вы понесете, команду поддержки и сколько времени потребуется для решения ваших проблем. И последнее, но не менее важное: убедитесь, что существует Соглашение об уровне обслуживания. Почему бы не перейти на Frontier сегодня и не воспользоваться надежным и качественным сервисом?
Прежде чем остановиться на интернет-провайдере, убедитесь, что вы получаете именно то, что хотите. Правильные вопросы помогут вам сэкономить на затратах на установку, получить более выгодные тарифы и определить, будут ли с вас взиматься какие-либо дополнительные сборы. Если вы рассматриваете Frontier Communications в качестве интернет-провайдера, вот несколько вопросов, которые вам следует задать:
Frontier Communications полна решимости обеспечить скорость интернета, которую рекламирует компания. Тем не менее, важно попросить разъяснений при совершении покупок. Убедитесь, что заявленные скорости доступны в вашем регионе. Реальные детали часто скрыты мелким шрифтом, поэтому вам стоит прочитать их, чтобы не застать врасплох после подписания. Frontier Communications гарантирует, что вы получите именно то, что заказываете. 1000 Мбит/с до Frontier означает, что вы получаете ровно 1000 Мбит/с.
Местоположение службы поддержки влияет на количество времени, необходимое для завершения установки и решения проблем по мере их возникновения. Группы поддержки Frontier Communications обслуживают вас в 25 штатах, включая Флориду, Коннектикут и Калифорнию. Это означает, что сервис находится у вашего порога.
Убедитесь, что вы также можете получить онлайн-поддержку, чтобы не тратить время на решение проблемы, которую вы можете решить самостоятельно. У Frontier Communications потрясающая онлайн-поддержка со специалистами, готовыми вам помочь. Все, что вам нужно сделать, это связаться с Frontier Communications на веб-странице и получить поддержку в режиме реального времени.
В зависимости от провайдера вам придется понести дополнительные сборы. Наиболее распространенными сборами являются сборы за установку и отмену. В то время как некоторые интернет-провайдеры рискуют заблокировать своих клиентов, взимая огромную плату за отмену, Frontier Communications стремится обеспечить доступные тарифы. Frontier Communications взимает за установку плату в размере 75 долларов, которую вы можете избежать, выполнив установку самостоятельно.
Соглашение об уровне обслуживания — это обязательство по обеспечению качества, которое обязывает поставщика услуг обеспечивать ожидаемый уровень производительности. В соглашении будут решены такие проблемы, как простои и задержки. Frontier хочет, чтобы вы чувствовали себя уверенно. Вы будете получать надежное и стабильное обслуживание на протяжении всей подписки. У Frontier есть соглашение об уровне обслуживания, которое вы должны подписать перед завершением покупки.
Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени понадобится интернет-провайдеру, чтобы восстановить ваше соединение в случае сбоя? Обязательно спросите об этом перед покупкой любой подписки. Этот период может зависеть от вашего местоположения, но он не должен быть достаточно длительным, чтобы нанести ущерб вашей работе.
Не помешает спросить, можете ли вы получить специальное предложение от своего провайдера. У большинства поставщиков есть новые предложения для клиентов или вводные предложения. Стартовые предложения Frontier Communications являются доступными, учитывая рыночные цены. Вы можете подключиться всего за 37,99 долларов. Хорошо спрашивать, чтобы не пропустить специальные предложения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Frontier Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какие вопросы мне следует задавать Frontier Communications при покупке у интернет-провайдера? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.