Клиенты Fort Worth Star-Telegram могут сообщить о пропаже бумаги, позвонив в службу поддержки клиентов, посетив веб-сайт или используя приложение. Веб-сайт и приложение потребуют от клиентов предоставить информацию о недостающих бумагах. Клиенты должны предоставить как можно больше подробностей, чтобы помочь решить проблему. Клиенты, которые получают доступ к веб-сайту, должны будут предоставить конкретную информацию, чтобы помочь службе поддержки клиентов определить, какая бумага отсутствует, учетную запись и любую контактную информацию, которая может потребоваться для идентификации учетной записи и связи с вами.
Клиенты Fort Worth Star-Telegram должны обратиться в службу поддержки клиентов, если они не получили газету к дате доставки. Клиенты могут связаться с нами, позвонив напрямую в службу поддержки клиентов или посетив веб-сайт Fort Worth Star-Telegram. На веб-сайте будет представлена контактная информация для авторов статьи, а также форма для сообщения о пропущенной работе. Клиентам следует как можно быстрее связаться с Fort-Worth Star-Telegram, чтобы получить кредит за пропущенную работу и решить проблему.
Связаться с Форт-Уэртом Star-Telegram
Клиенты, которые хотят напрямую связаться с Fort Worth Star-Telegram, могут позвонить в службу поддержки клиентов. Вам нужно будет указать свое имя и адрес, а также дату, когда ваш документ не был доставлен. Представитель службы поддержки клиентов выделит вам кредит на вашу бумагу и позаботится о том, чтобы не было проблем с вашим адресом или датой доставки. Представитель службы поддержки клиентов также может обновить вашу учетную запись, если есть изменения.
Посетите веб-сайт Star-Telegram в Форт-Уэрте
Если вы не хотите звонить в службу поддержки клиентов, вы можете посетить веб-сайт Fort Worth Star-Telegram и сообщить о пропущенной доставке. Вам нужно будет перейти на страницу контактов и заполнить онлайн-форму. В первом поле вашей онлайн-формы появится раскрывающееся меню проблем. Выберите «Проблемы со службой доставки или я пропустил статью» для следующей коробки. Вам нужно будет заполнить форму, указав свое имя и фамилию. Чтобы начать доставку бумаги, вам также необходимо будет указать номер заказа из полученного вами электронного письма с подтверждением, а также свой адрес электронной почты и контактный телефон. Наконец, вы можете завершить форму, указав название газеты и свой почтовый адрес. Заполните форму, нажав «Отправить».
Используйте приложение Fort Worth Star-Telegram
Вы также можете использовать приложение, чтобы связаться со службой поддержки клиентов и сообщить о пропаже бумаги и/или проблеме с доставкой. Откройте приложение и перейдите к опции контакта. Следуйте инструкциям, чтобы подробно описать проблему и отправить жалобу в службу поддержки клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fort Worth Star-Telegram, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя газета Fort Worth Star-Telegram не была доставлена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.