У Fitbit есть продукты, которые сочетают в себе элегантные технологии с преимуществами фитнес-мониторинга. Эти продукты являются инвестицией в ваше здоровье, и вы хотите убедиться, что у вас есть варианты, если вам нужно вернуть или обменять товар. Компания упрощает это, предоставляя ссылки на свою политику возврата и гарантии. Клиенты в Соединенных Штатах могут использовать инструмент возврата, а клиенты из других стран могут обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки клиентов Fitbit.
Компания, которую мы знаем и любим как Fitbit, была основана в 2007 году и специализируется на портативных фитнес-трекерах, доступных по всему миру. Естественно, у вас могут возникнуть вопросы о том, как вернуть товар в случае возникновения проблемы. Процесс возврата зависит от того, где вы находитесь, поскольку у Fitbit разные политики возврата для потребителей в США и за рубежом. Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Согласно веб-сайту компании, клиенты за пределами США, совершившие покупки через официальный магазин, должны ознакомиться с политикой возврата Fitbit для получения более подробной информации. Обмен может быть запрещен. Однако для продуктов Fitbit, приобретенных у сторонних розничных продавцов, свяжитесь с магазинами, чтобы узнать их правила возврата.
Клиенты в США могут использовать инструмент возврата Fitbit, расположенный на веб-сайте, чтобы начать процесс возврата. Международным клиентам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Fitbit здесь . Представители могут помочь вам в любое время, если вы позвоните или захотите пообщаться.
Для потребителей из США у компании есть инструмент возврата, и вам понадобится номер вашего заказа и почтовый индекс для выставления счета. Если вам нужно ознакомиться с политикой возврата, вы сможете это сделать, перейдя по ссылке под информационными полями. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вы живете за пределами США и вам необходимо вернуть продукт, позвоните в службу поддержки клиентов Fitbit здесь или в сообщество поддержки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fitbit, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть продукт в Fitbit? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.