Несмотря на ваши меры предосторожности, ваш аккаунт Fidelity Investment все равно был взломан, и теперь вам нужно предпринять шаги для его восстановления. Во многих случаях это можно сделать, просто сбросив пароль. Если сброс пароля не работает, вы должны связаться со службой поддержки по электронной почте в контактной онлайн-форме, чтобы сбросить свой пароль, а также адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к вашей учетной записи.
Вы предприняли дополнительные меры для защиты своей учетной записи Fidelity, но ее все равно взломали. Что делать дальше? Как восстановить взломанный аккаунт Fidelity Investments? Вы можете узнать больше о безопасности учетной записи, позвонив в службу поддержки клиентов Fidelity Investments . Ниже приведены действия, которые следует предпринять в случае взлома вашей учетной записи.
Очень важно как можно быстрее восстановить свою учетную запись, как только вы обнаружите, что она была скомпрометирована.
Самый распространенный способ восстановить учетную запись — это сбросить пароль, что можно сделать, выполнив следующие действия:
Иногда хакеры не просто меняют ваш пароль. Они также могут сбросить ваш адрес электронной почты и номер телефона на тот, к которому у них есть доступ, чтобы задержать или предотвратить восстановление учетной записи. Когда это произойдет, сделайте следующие шаги:
Fidelity свяжется с вами как можно быстрее, чтобы решить проблему. Вы можете получить ответ от агента в течение нескольких часов или дней, в зависимости от объема проблем. Обратившись в Fidelity Investments, запустите проверку своих устройств на наличие вредоносных программ или вирусов, чтобы убедиться, что в фоновом режиме ничего не работает. Вам также может потребоваться сбросить настройки устройства до заводских, чтобы удалить вредоносное программное обеспечение.
Обеспечьте безопасность своей учетной записи как можно быстрее, как только вы поймете, что она была взломана, чтобы предотвратить дальнейшие потери. Для получения дополнительной информации или помощи в обеспечении безопасности вашей учетной записи обратитесь в службу поддержки клиентов Fidelity Investments .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fidelity Investments, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанную учетную запись Fidelity Investments? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.