Поскольку Experian занимается крупными и мелкими кредитными вопросами как для частных лиц, так и для предприятий, логично предположить, что существует несколько номеров для решения различных кредитных проблем, которые могут возникнуть. Их справочная страница полна ресурсов, от бесплатного кредитного мониторинга и получения бесплатного годового кредитного отчета до статей на такие темы, как то, как выигрыш дома в результате развода может повлиять на ваш счет.
Основанное в 1996 году, Experian является одним из кредитных бюро в мире и стремится оказывать помощь как частным лицам, так и предприятиям в кредитных вопросах. Но что, если вам нужно с кем-то связаться? Это зависит от того, почему вам нужно обратиться в Experian, в конце концов, вам нужно обратиться в правильный отдел или к нужному контакту, чтобы как можно быстрее решить проблему.
Страница поддержки Experian
Если вы перейдете на https://www.experian.com/help/ , вы найдете несколько затронутых тем, а также поле поиска, которое упростит поиск чего-то более конкретного. Здесь вы также можете оспорить что-то в своем кредитном отчете, добавить предупреждение о мошенничестве или даже заморозить свой кредитный отчет. Есть также советы на случай, если вам откажут в кредите или у вас возникнут вопросы о том, что делать, если ваши личные данные украдены. Есть также статьи, которые могут пролить свет на предотвращение мошенничества и на то, как важные жизненные события могут повлиять на ваш кредитный рейтинг.
Однако есть некоторые проблемы, которые самостоятельное исследование не может решить в одиночку. Прочтите, чтобы рассмотреть несколько ситуаций и варианты обращения в Experian.
Ваше членство в Experian
Номер службы поддержки клиентов Experian для вопросов о членстве: 1-479-343-6239. Вы сможете связаться с кем-нибудь с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, а также по субботам и воскресеньям с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени.
Споры о кредитных отчетах
По любым вопросам, касающимся вашего кредитного отчета, вы можете позвонить по номеру, указанному в вашем отчете, открыть спор по почте или через Интернет.
https://www.experian.com/disputes/main.html — сообщить о своем споре онлайн. Чтобы оспорить по почте, перейдите по следующей ссылке, поскольку там будет указан адрес и инструкции https://www.experian.com/blogs/ask-experian/credit-education/faqs/instructions-for-disputing-by-mail/ .
Ваш кредитный отчет
Знаете ли вы, что можно бесплатно получать свой кредитный отчет от каждого агентства кредитной информации каждые 12 месяцев?
Чтобы запросить бесплатный отчет онлайн или найти инструкции по отправке запроса по почте, посетите сайт Annualcreditreport.com.
Чтобы сделать запрос по телефону, позвоните по телефону 1-877-FACTACT.
Чтобы запросить отчет непосредственно у Experian за определенную плату или подписаться на базовое членство, посетите опцию «Доступ к моему кредитному отчету» на странице ресурсов Experian.
Кража личных данных
Вы можете посетить статьи о краже личных данных в разделе «Кража личных данных и мошенничество» на странице ресурса. Или вы можете позвонить по телефону 1-888-397-3742 напрямую, чтобы получить рекомендации и поддержку, а также сообщить о краже или мошенничестве.
Корпоративные контакты
Посетите https://www.experian.com/contact/corporate-contacts.html , чтобы просмотреть корпоративные контакты и ссылки на возможности трудоустройства в Experian. На корпоративную линию Experian для общих вопросов можно позвонить по телефону.
Бизнес-клиенты
Чтобы просмотреть список отделов для бизнес-клиентов, посетите https://www.experian.com/contact/business-services-contacts.html .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Experian, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться с представителем службы поддержки Experian? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.