Если вы клиент, вам необходимо иметь учетную запись для размещения заказов с DoorDash. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи DoorDash, следуйте этим инструкциям.
DoorDash - это отличная платформа для доставки еды, которая позволяет клиентам заказывать еду и напитки из близлежащих ресторанов для доставки прямо к ним. DoorDash была основана в 2013 году и стала одной из ведущих организаций по доставке продуктов питания во всем мире. В них работают более 2000 человек, и она охватывает более 600 городов по всей Северной Америке.
Если вы клиент, вам необходимо иметь учетную запись для размещения заказов с DoorDash. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи DoorDash, следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям. Шаги описаны ниже, если вы забыли свой пароль, адрес электронной почты, используемый для вашей учетной записи DoorDash, если ваша учетная запись была деактивирована, или если вы просто хотите отправить письмо в службу поддержки клиентов DoorDash.
Если вы забыли пароль к своей учетной записи, вы можете легко сбросить его.
Перейти на www.doordash.com
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Над окном пароля нажмите «Забыли пароль?»
Вы будете перенаправлены на новый экран, который запрашивает ваш адрес электронной почты. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью DoorDash, и нажмите «Сбросить пароль». Вам будет отправлена ссылка для сброса пароля на электронную почту. Следуйте инструкциям, сбросьте пароль и снова войдите в свою учетную запись DoorDash.
Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, вы можете попробовать войти в систему DoorDash с помощью одного из альтернативных вариантов входа.
Перейти на www.doordash.com
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Войти через Facebook» или «Войти через Google» и следуйте инструкциям на экране. Это позволит вам войти в свою учетную запись DoorDash без необходимости знать учетные данные. Вам нужно будет знать регистрационную информацию для ваших учетных записей Google или Facebook.
Перейти на www.doordash.com
В самой нижней части экрана выберите «Справка».
Вы будете перенаправлены на новую страницу. Выберите «Я Клиент».
В текстовом поле «Задать вопрос» введите «Проблемы со входом в мою учетную запись».
На полпути вниз по странице найдите вопрос: «Моя учетная запись была деактивирована. Как мне активировать свой аккаунт? Нажмите на эту ссылку.
Вы будете перенаправлены на страницу, которая побуждает вас подать заявку в службу поддержки, если вы считаете, что ваша учетная запись была деактивирована по ошибке.
Выберите «Подать заявку на поддержку» внизу страницы.
Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить следующую информацию:
Полное имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
В разделе «Категория» выберите «Настройки учетной записи».
В разделе «Подкатегория» выберите «Нет».
В поле «Описание» напишите «Запрос в реактивную учетную запись DoorDash».
Выберите «Отправить».
Представитель заказчика свяжется с вами в течение 24-48 часов по поводу вашего запроса. С вами свяжутся с решением и дальнейшими шагами по электронной почте.
Если указанные выше варианты не работают для вас, вы можете попробовать написать письмо в службу поддержки DoorDash. Средний ответ занимает 25 часов. Обратите внимание, что у DoorDash нет номера телефона, по которому клиенты могут звонить.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DoorDash, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить доступ к моей учетной записи DoorDash? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.