У вас есть два разных способа заменить карту Discover. Комиссия не взимается, и ваша новая карта будет доставлена в течение 3-7 рабочих дней. Владельцы карт, которые не разбираются в технологиях, всегда могут поговорить напрямую с представителем службы поддержки клиентов. Вы можете заказать замену карты по любой причине. Позвоните в службу поддержки или воспользуйтесь мобильным приложением Discover, чтобы запросить новую карту. Если у вас есть вопросы о том, как получить новую карту, позвоните в Discover.
Как члену карты Discover, вам может потребоваться заменить утерянную или украденную кредитную карту в какой-то момент. Первым шагом является оповещение службы карт Discover по телефону или запрос на новую карту онлайн. После подачи запроса на замену вы должны получить новую карту в течение 3–7 рабочих дней. Владельцы карты Discover могут запросить карту по любой причине без уплаты дополнительных комиссий.
Если вам нужно заказать замену карты, позвоните в службу Discover card, чтобы начать процесс. Если ваша карта была потеряна или украдена, обязательно сообщите об этом представителю службы поддержки клиентов. Прежде чем заказывать замену карты, они могут запросить идентификационную информацию, включая номер вашего социального страхования, номер водительских прав и номер вашей кредитной карты Discover. Может быть запрошена дополнительная информация.
Владельцы карты Discover также могут использовать мобильное приложение Discover, чтобы запросить замену карты. Приложение доступно для скачивания как в магазине Google Play, так и в Apple App Store. После установки приложения на ваше устройство подайте запрос на замену, выполнив несколько простых шагов:
1. Войдите в приложение Discover, используя свой четырехзначный код.
2. Выберите вариант активации новой карты или сообщите об утере, краже или утере карты.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запросить замену карты.
За замену карты комиссия не взимается. После выполнения этих действий замена карты будет выдана в течение 3–7 рабочих дней. Если вы не получили новую карту в течение этого периода времени, обратитесь в службу поддержки клиентов Discover .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Discover, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить новую карту от Discover? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.