В двух словах:Отмена подписки на DirecTV может вызвать затруднения, но этот блог предлагает руководство, как избежать неудобств. Чтобы отменить, посетите сайт DirecTV, войдите в систему,
DirecTV — это спутниковая служба, которая предоставляет оборудование во время установки. Отмена подписки или учетной записи может быть очень утомительной, требующей большого количества переводов вызовов. В зависимости от выбранного вами метода отмены это может потребовать много времени и терпения. Однако этот блог поможет вам, если вы хотите избежать хлопот, связанных с отменой бронирования. Вот что делать или что говорить при закрытии учетной записи DirecTV.
Перейдите на сайт DirecTV в браузере. Если вы вошли в систему, вы будете перенаправлены на страницу вашей учетной записи.
Если вы не вошли в систему, нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы. Вы не можете использовать мобильное приложение DirecTV для аннулирования своей учетной записи.
Когда вы нажимаете кнопку входа в систему, вы выбираете опцию обзора учетной записи, и вам будет предложено перейти на страницу входа. Введите свой идентификатор пользователя, чтобы продолжить.
После входа в систему нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу страницы. Он откроет ваши настройки.
Над своим идентификатором пользователя нажмите «Сведения об учетной записи». Вы будете перенаправлены на страницу с подробной информацией о вашей подписке.
Первое, что вы увидите, это «Управление подпиской». Он покажет, какая у вас подписка и когда она наступит.
Вот небольшой совет: отменив нашу подписку примерно в конце расчетного цикла, вы избежите уплаты дополнительных сборов. Обязательно проверьте срок действия вашей подписки и на основании этого решите, стоит ли ее отменить.
Если вы решите отменить подписку, прокрутите страницу вниз и нажмите «Я хочу отменить». DirecTV свяжет вас с одним из представителей службы поддержки клиентов. Они могут предложить вам скидку, чтобы убедить вас не отменять бронь. Это ваш выбор – принять или отклонить предложение. Если вы примете, ваше обслуживание возобновится, но если вы отмените его, ваше обслуживание будет немедленно прекращено. Если срок действия вашей подписки еще не истек, услуга будет доступна до следующего платежного цикла.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы позвоните и отмените заказ после 19:00 по восточному поясному времени, ваш запрос будет перенесен на следующий рабочий день. Если вы отмените подписку за день до ее окончания, вам будет выставлен счет еще за один месяц.
Отменить подписку на DirecTV можно проще через их веб-сайт, чтобы избежать долгих телефонных звонков. Рассмотрите возможность отмены подписки в конце расчетного цикла, чтобы свести к минимуму дополнительные сборы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.