У клиентов DirectTV есть несколько различных способов сообщить о перебоях в обслуживании. Самый простой способ сообщить об отключении услуги - просто позвонить в службу поддержки клиентов DirecTV. Представитель DirecTV соберет информацию о сбое в вашем обслуживании, а также предоставит вам информацию о возможных причинах сбоя в обслуживании. Вы также должны быть в состоянии получить информацию о том, когда ваша служба будет восстановлена. клиенты также могут сообщать об отключении услуг в режиме онлайн, посетив веб-сайт DirecTV. Вы можете ввести свой почтовый индекс или войти в свою учетную запись, чтобы получить более конкретные причины того, почему у вас нет службы по вашему адресу. Вы также можете получить информацию о том, когда услуга будет восстановлена.
Клиенты DirecTV могут испытывать перебои в обслуживании по целому ряду причин. Иногда ненастная погода может повлиять на обслуживание так же, как и целый ряд других проблем. Однако, если вы обнаружите, что вы испытываете перерыв в обслуживании, DirecTV предоставляет различные способы, с помощью которых клиенты могут сообщать об этих перебоях в обслуживании. Эти методы также должны позволять клиентам получать доступ к информации, касающейся и возможных причин сбоя службы, а также того, когда услуга может быть восстановлена.
Позвоните в службу поддержки клиентов DirecTV или AT & T
Один из самых простых способов сообщить об отключении DirecTV - позвонить в службу поддержки DirecTV . Вы можете сообщить подробности о своем сбое в обслуживании, и служба поддержки DirecTV должна предоставить возможные причины сбоя, а также примерное время восстановления службы.
Сообщите об отключении услуги онлайн
Клиенты DirecTV могут посетить страницу с отказом в обслуживании DiercTV и ввести информацию о своем местоположении. Информация о сбое будет отображаться. Это также служит способом сообщения об отключении услуг в вашем регионе. Этот сайт также позволяет вам войти в свою учетную запись и получить информацию о проблемах, которые могут повлиять на вашу конкретную службу DirecTV. DirecTV создал этот сайт для сбора информации о перебоях в обслуживании и доставки информации о перебоях в обслуживании клиентам DirecTV.
Посетите форум сообщества AT & T
Клиенты DirecTV могут посетить форум сообщества AT & T, чтобы сообщить об отключении услуги. Представитель DirecTV задаст вопросы и выяснит причины возможного перерыва в обслуживании. Некоторые ответы получены от участников Ace, которые получили признание за свои знания и превосходство в сообществе. Они предоставили отзывы клиентам DirecTV, однако они не являются сотрудниками AT & T / DirecTV. Использование онлайн-форума также позволит вам связаться с другими клиентами DirecTV, у которых могут быть такие же проблемы, и определить возможные причины перерыва в обслуживании.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить об отключении услуги DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.