Как проверить счет за DirecTV?

Вы можете проверить свой счет DirecTV через несколько способов, включая. Эти полезные советы помогут вам.

6 нояб. 2019 г.

DirecTV - компания, предоставляющая спутниковые услуги, которая предоставляет спутниковое телевидение и радио гражданам всей Америки. Важно отметить, что DirecTV является дочерней компанией AT & T, поэтому некоторые их услуги связаны.

DirecTV транслирует всевозможные каналы, включая прямые трансляции спортивных, новостных и развлекательных каналов. На DirecTV есть варианты оплаты за просмотр, за которые вы можете платить отдельно от своих регулярных платежных счетов.

Счет DirecTV зависит от услуг и типов пакетов, которые вы заключили с компанией. Ваш счет также зависит от вашего платежного цикла. Ваш платеж DirecTV должен быть оплачен через 20 дней после начала вашего платежного цикла.

Метод проверки вашего счета будет зависеть от того, используете ли вы комбинированные услуги или отдельный счет DirecTV. Ваш счет DirecTV также будет отличаться в зависимости от того, платите ли вы единовременно или в рассрочку.

Вы можете проверить свой счет DirecTV через несколько способов, включая:

Просмотр счета онлайн через сайт

Вы можете просмотреть свой счет DirecTV непосредственно с веб-сайта, выполнив следующие действия:

  1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт DirecTV.
  2. Наведите указатель мыши или тачпада на вкладку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу главной страницы. Вам будет предложено войти
  3. Введите свои данные для входа и перейдите в свой аккаунт
  4. Нажмите «Просмотреть заявление» в разделе быстрых ссылок. Вы будете перенаправлены на свою историю платежей, где сможете просмотреть свои предыдущие платежи и текущий счет.

Просмотр счета онлайн через AT & T

Вы можете проверить свой счет DirecTv онлайн, выполнив следующие действия:

  1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт AT & T
  2. Войдите в систему, используя данные своего DirecTV.
  3. Перейти к «Ваш счет»
  4. Выберите счет, который вы хотите просмотреть, который в данном случае является вашим счетом DirecTV. Ваш предыдущий счет активности и текущий счет будет отображаться
  5. Вы также можете просмотреть версию своего бумажного счета, нажав «Просмотреть бумажный счет».

Просмотр счета через текст

Другая альтернатива проверке вашего счета DirecTV - через текстовое сообщение, которое выполняется следующим образом:

  1. Отправьте сообщение «PAY» или «BAL» на номер 21880
  2. Слушайте голосовые подсказки. Нажмите 1, чтобы проверить свой счет и дату его оплаты
  3. Затем вы можете оплатить счет любым доступным способом.

Вы также можете отправить «Y» на номер 21880, чтобы получать уведомления DirecTV, включая уведомления о выставлении счетов через текст.

Другие способы, с помощью которых вы можете узнать баланс вашего счета, включают в себя обращение в службу поддержки DirecTV. Намного легче проверить свой счет через вышеупомянутые способы, таким образом, Вы должны только связаться со службой поддержки, если они не дают результатов.

Вы можете связаться с ними любым из следующих способов:

Телефон

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов DirecTV и запросить баланс вашего счета. Номер телефона - лучший способ связаться со службой поддержки напрямую

Среднее время удержания по номеру телефона службы поддержки клиентов DirecTV составляет 23 минуты, хотя оно может достигать 40 минут. Требуется терпение, если вы хотите узнать сумму счета и вовремя оплатить ее, чтобы воспользоваться услугами DirecTV.

Линия доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 1:00 по восточному поясному времени. Он также доступен в субботу с 8:00 до 22:00 по восточному поясному времени и в воскресенье с 8:00 до 22:00 по восточному поясному времени. Вы можете получить номер телефона от GetHuman .

Живой чат

Вы можете начать чат с агентом по обслуживанию клиентов DirecTV, чтобы узнать сумму вашего счета. Живой чат доступен в любое время, и вам едва нужно ждать ответа в чате.

Вы можете получить ссылку на чат в чате от GetHuman .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для DirecTV проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить счет за DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

DirecTV

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 4,125,134 раз
DirecTV
DirecTV аккаунт
Запрос платежа
Вопросы биллинга
Интернет-сайт
Доступ к аккаунту
Запрос платежа
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!