В двух словах:DirecTV предлагает простые методы управления платежными соглашениями, такими как корректировка дат, сумм или отмена платежей. Вы можете вносить изменения онлайн, через приложение или связаться со службой поддержки клиентов.
Управление платежными соглашениями с DirecTV не должно быть головной болью. Если вам нужно скорректировать дату платежа, изменить сумму платежа или отменить запланированный платеж, DirecTV предоставляет множество простых методов для удовлетворения ваших потребностей. Вы можете вносить изменения онлайн, использовать приложение DirecTV или связаться со службой поддержки клиентов. Понимание этих опций может сэкономить вам время и облегчить контроль над вашими платежами. Это пошаговое руководство проведет вас через то, как изменить или отменить платежное соглашение без усилий.
Посетите сайт DirecTV или откройте приложение myAT&T на своем устройстве.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы.
Введите свой идентификатор пользователя и пароль, связанные с вашей учетной записью, затем нажмите «Войти», чтобы получить доступ к панели управления учетной записью. Если вы не помните свои учетные данные для входа, используйте опцию «Забыли идентификатор пользователя», чтобы сбросить их.
После входа в систему перейдите в раздел «Счета и платежи».
Выберите «Просмотреть мой счет» или «Настройки оплаты», чтобы увидеть детали предстоящего платежа. Найдите платежное соглашение, которое вы хотите изменить или отменить.
Нажмите «Просмотреть расходы и платежи». Выберите платеж, который вы хотите изменить.
Измените данные платежа, такие как дата, сумма или способ оплаты. Подтвердите изменения и сохраните их.
Изменения в платежном соглашении должны быть сделаны до даты платежа. Если вы хотите отменить, вы должны отменить запланированный платеж как минимум за один день до даты платежа. Платежи, запланированные после первоначальной даты платежа, не могут быть отменены или изменены.
Если вы предпочитаете помощь, команда по обслуживанию клиентов DirecTV может помочь вам скорректировать или отменить ваши платежные соглашения. Позвоните в службу обслуживания клиентов DirecTV по номеру, указанному в вашей выписке по счету. Укажите данные вашего счета и объясните, какие изменения вы хотели бы внести. Представитель соответствующим образом обновит ваше платежное соглашение.
Изменение или отмена платежного соглашения с DirecTV — это простой процесс. Вы можете сделать это онлайн, через приложение или с помощью службы поддержки клиентов. DirecTV предоставляет несколько удобных вариантов, которые соответствуют вашим потребностям, и гарантирует, что вы можете легко управлять своими платежами. Важно действовать быстро. Любые изменения или отмены должны быть сделаны до даты платежа, чтобы избежать осложнений или потенциальных перебоев в обслуживании. Взять под контроль свои платежные соглашения просто и обеспечивает более плавный процесс выставления счетов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить соглашение о платежах, заключенное с DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.