Updated May 3, 2024

Deutsche Bahn Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Deutsche Bahn?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Deutsche Bahn. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Есть ли ограничения на путешествие с детьми?

Да, существуют определенные ограничения при путешествии с детьми на Deutsche Bahn. Дети до шести лет могут путешествовать бесплатно...

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Deutsche Bahn и получите ответ прямо сейчас.

Обратитесь в службу поддержки Deutsche Bahn

Booking Tickets

Как забронировать билет на поезд?

Чтобы забронировать билет на поезд Deutsche Bahn, вы можете посетить их веб-сайт или использовать мобильное приложение. Просто введите данные о поездке, включая...

Ticket Options

Какие существуют варианты билетов?

Для поездок на поездах Deutsche Bahn доступны различные варианты билетов. Во-первых, есть разовые билеты, которые позволяют проехать в одну сторону...

Changing Tickets

Могу ли я изменить или отменить свой билет на поезд?

Да, вы можете изменить или отменить свой билет на поезд, если это гибкий тариф. Гибкие тарифы позволяют изменить или отменить билет...

Arrival Time

За какое время мне следует прибыть на вокзал перед отправлением?

Пассажирам рекомендуется прибыть на вокзал как минимум за 15 минут до отправления региональных поездов и за 30 минут для...

Baggage Allowance

Какова норма провоза багажа в поездах Deutsche Bahn?

В поездах Deutsche Bahn нормы провоза багажа, как правило, гибкие, и пассажиры несут ответственность за свой багаж. Есть...

Pets on Trains

Разрешены ли домашние животные в поездах?

Да, домашние животные допускаются в большинство поездов Deutsche Bahn. Однако существуют определенные правила и положения, которые необходимо соблюдать....

Onboard Facilities

Каковы бортовые удобства и услуги?

Deutsche Bahn предлагает множество бортовых услуг и удобств, обеспечивающих комфортное и приятное путешествие. Пассажиры могут взять...

Bike Transportation

Могу ли я взять с собой велосипед в поезд?

Да, вы можете взять с собой велосипед в поезд. Deutsche Bahn разрешает использовать велосипеды на большинстве своих поездов. Однако определенные ограничения...

Discounts and Offers

Есть ли какие-либо скидки или специальные предложения?

Да, Deutsche Bahn предлагает ряд скидок и специальных предложений, которые сделают ваше путешествие еще более приятным. Мы предоставляем льготные тарифы на...

Seating Classes

В чем разница между местами в 1-м и 2-м классе?

Основная разница между местами 1-го и 2-го класса в поездах Deutsche Bahn заключается в уровне комфорта, сервиса и удобств...

Traveling with Children

Есть ли ограничения на путешествие с детьми?

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Deutsche Bahn.

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Deutsche Bahn. Мы сделаем все возможное, чтобы получить ответы сразу.

Мы изучаем Deutsche Bahn проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.

Deutsche Bahn проблем, о которых сообщено в GetHuman

Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!

Updated May 3, 2024