Авиакомпании иногда случаются ошибки, делая отпуск вашей мечты напряженным. К счастью, вы можете легко исправить такие ошибки онлайн, посетив веб-сайт Delta Airlines. Однако, если вы не можете решить вашу проблему, помните, что Gethuman помог вам. На сайте GetHuman собрана полезная информация для крупных компаний, таких как Delta Airlines, которая позволяет клиентам решать свои проблемы, не обращаясь к агентам по обслуживанию клиентов.
Несколько вещей могут пойти не так при бронировании вашего рейса. Обычно клиенты совершают ошибки при бронировании авиабилетов онлайн. Вот некоторые из распространенных ошибок авиакомпаний, которые могут испортить вашу поездку:
Распространенные ошибки при бронировании рейса
Ваш билет может показать неправильную дату; следовательно, вам может потребоваться купить новый билет, если вы хотите путешествовать в этот день. При бронировании рейса онлайн убедитесь, что вы запрашиваете копию бронирования, отправленную по электронной почте, и подтвердите, правильно ли она датирована.
В случае ошибки в дате обязательно сообщите об этом агенту по обслуживанию клиентов и измените даты. Возможно, вам придется заплатить дополнительную плату, если вам необходимо сделать новое бронирование с правильными датами.
Существует небольшая вероятность того, что ваше онлайн-бронирование может не попасть в систему авиакомпаний. Не забудьте получить подтверждение по электронной почте и найти код бронирования на локаторе авиакомпании. Вы также можете скачать маршрут полета с веб-сайта Delta Airlines. Лучший вариант - позвонить агенту по обслуживанию клиентов, чтобы убедиться, что бронирование прошло успешно.
Расписание вашего рейса может быть изменено, включая отмену, задержку или более ранние рейсы. Как правило, авиакомпания связывается с вами за 48 часов до информирования вас о любых изменениях. Если вы не получили от них известия, проверьте сайт авиакомпании перед полетом, чтобы проверить актуальное расписание. Для изменения номера рейса может потребоваться переиздание билета, в то время как другим необходимо, чтобы вы работали с авиакомпаниями для изменения информации о рейсе.
Ваше имя может быть неправильно написано в вашем билете, что может быть проблемой при поездке за границу. Большинство авиакомпаний требуют, чтобы имя в вашем билете совпадало с именем в паспорте.
Есть две критические причины, по которым имя вашего билета должно соответствовать вашим документам, удостоверяющим личность. Первая причина, по которой правилам безопасного полета TSA нужны имена пассажиров, соответствующие их правительственной документации. Вторая причина заключается в том, чтобы избежать мошенничества с кредитными картами, которое основано на сопоставлении имени пассажира и имени владельца карты. Некоторые авиакомпании внедрили блокировки на имена клиентов, что ограничивает их от изменения их имен. Однако ваш агент может посоветовать агенту по регистрации разрешить вам подняться на борт самолета с именем с ошибкой.
Если вы забронировали свой рейс в авиакомпании Delta Airlines, у вас не возникнет проблем с исправлением такой ошибки. Следуйте инструкциям ниже:
Как исправить ошибку на сайте Delta Airlines
Другие варианты связаться с Delta Airlines
Вызов службы поддержки клиентов: это лучший и самый быстрый способ исправить ошибку при бронировании. Агент по обслуживанию клиентов уладит ошибку в режиме реального времени.
Справочная служба: Delta Airlines имеет часто задаваемые вопросы клиентов, форум и онлайн-службу поддержки, где клиенты могут взаимодействовать друг с другом и делиться своим опытом с авиакомпанией. Пассажиры могут искать ответы о том, как исправить любые ошибки, с которыми они сталкиваются при бронировании своих рейсов. Агенты также отвечают на ваши вопросы через онлайн-службу поддержки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delta Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу исправить ошибку при бронировании с Delta Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.