Что мне делать, если моя доставка на Delivery.com отсутствует?

Delivery.com - удобная платформа для клиентов из США, которым удобно получать еду и другие товары для покупок прямо к порогу. Его услуги доставки в офис также удобны благодаря экономии времени за счет избежания длинных очередей и времени ожидания в ресторанах во время обеденного перерыва, что сказывается на общей производительности учреждения. Если доставка Delivery.com отсутствует, посетите GetHuman, чтобы получить доступ к полезной информации и ускорить доступ к службам поддержки клиентов и поддержки для крупных корпораций, включая Delivery.com.

9 дек. 2022 г.

Delivery.com — это онлайн-платформа, которая позволяет пользователям делать заказы у местных торговцев и предприятий, включая рестораны, винные и продуктовые магазины, с доставкой по требованию. Это также облегчает доступ к качественным услугам прачечной и химчистки, включая стирку, складывание и пошив одежды. Услуга доступна в более чем 2400 городах и обслуживает более 3 миллионов пользователей.

Заказать доставку на сайте Delivery.com легко и просто. Клиенты обычно указывают свои адреса на веб-сайте или в приложении для мобильного телефона и ищут нужные товары, не выходя из дома или офиса. Компания тесно сотрудничает с продавцом, предоставляющим товары или услуги, чтобы облегчить доставку или получение в случае стирки, и отправляет подтверждение, чтобы предупредить клиента.

Также компания предлагает индивидуальные варианты групповых заказов, кейтеринга и корпоративные скидки для учреждений. В качестве маркетингового стимула компания начисляет баллы за доставку за каждый заказ, сделанный клиентами, которые можно обменять на кредиты, пожертвования и призы.

Как и на других платформах онлайн-покупок, у клиентов могут возникнуть проблемы с заказами, такие как отсутствие или повреждение товаров, неправильная доставка, завышение цен и возврат средств. Но не волнуйтесь. Компания стремится обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, и вот что делать, если доставка через Delivery.com отсутствует.

Что делать, если моя доставка с сайта Delivery.com отсутствует?

Компания представляет клиентам два варианта решения проблем с недостающей доставкой.

Звонок продавцу

  • После успешного размещения заказа клиенты получают электронное письмо с подтверждением.
  • Delivery.com включает в электронное письмо номер телефона продавца, чтобы клиенты могли быстро связаться с поставщиками услуг в случае отсутствия доставки, а также других проблем, связанных с их заказами.

Веб-сайт

Этот вариант обычно медленнее, чем прямой контакт с продавцом.

  • Посетите официальный сайт Delivery.com ( delivery.com ).
  • Прокрутите главную страницу вниз, перейдите на вкладку «Контакты» в строке меню, расположенной в середине страницы, и нажмите, чтобы открыть.
  • На странице контактов укажите правильные данные для своего имени и электронной почты в соответствующих полях ввода. Вы также можете ввести свой «Номер телефона», хотя это необязательно.
  • Выберите «Сообщить о проблеме с заказом» в раскрывающемся меню в поле ввода «Причина обращения».
  • Напишите краткое описание недостающей доставки в поле «Напишите свои комментарии».
  • Нажмите «отправить», чтобы отправить.

Альтернативный метод

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Delivery.com по телефону в любое время суток, благодаря круглосуточной работе без выходных, и нанять живого человека, который поможет вам узнать, что делать, если ваша доставка Delivery.com отсутствует. Вы также можете получить доступ к службам поддержки клиентов, используя функцию живого чата, доступную на веб-сайте компании, а также службу поддержки Delivery.com , включая часто задаваемые вопросы для клиентов, форум и онлайн-справку.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Delivery.com проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delivery.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя доставка на Delivery.com отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Delivery.com

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 3,007,500 раз
Delivery.com
что делать, если доставка Delivery.com отсутствует
Доставка Delivery.com отсутствует
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!