Debenhams Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Debenhams?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Debenhams. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Есть ли у вас программа лояльности?

Да, у Debenhams есть программа лояльности под названием Debenhams Beauty Club. Присоединяясь к этой программе, клиенты могут получать вознаграждения, специальные предложения,...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Debenhams и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Debenhams

I want to buy a sofa among other things. Can you tell me how long it will take from payment to delivery.

Delivery times for sofas at Debenhams can vary based on the product and supplier. Typically, delivery can take anywhere from a few days to several weeks. We recommend checking the product details at the time of purchase for specific delivery estimates.
Спросил Oct 28, 2024 10:59 AM

I order a tableware set and matching mugs and I haven’t received them .

If you haven't received your tableware set and matching mugs, it is advisable to check your order status through your account on the Debenhams website. You can also review any shipping confirmation emails for tracking information. If there are delays, it may be useful to check with the carrier for updates on delivery.
Спросил Oct 5, 2024 10:17 PM

I placed an order with you today paying with Klarna o have heard from them but have not had an order confirmation from you

If you've used Klarna to make a payment and haven't received an order confirmation from Debenhams, please ensure to check your spam or junk email folder. Sometimes, confirmation emails may be incorrectly filtered. If you still don't see a confirmation, there may have been an issue with the order placement. Check the Klarna app or website for details on your transaction status. If you need more assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Спросил Sep 27, 2024 4:15 PM

I have had a Debenhams clothing order. It has arrived in separate parcels. Can I send the items I am not keeping back together?

Yes, you can return items from your Debenhams order in one parcel, even if they arrived in separate parcels. Ensure that the items are securely packed and include any necessary return documentation.
Спросил Sep 13, 2024 8:53 AM

My replacement product is faulty. I have sent them the video they requested Of the product. They have not replied to me. What can I do?

If you have sent the requested video and have not received a response regarding your faulty product, you may want to check for any communication in your spam or junk email folder. Additionally, consider reviewing the return policy or warranty information provided by Debenhams. If you need further assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Спросил Aug 24, 2024 7:11 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Debenhams.

Customer Support

Как мне сообщить Debenhams о поврежденном предмете?

Если вы приобрели товар в Debenhams и он поврежден или неисправен, верните товар в магазин, верните его по почте или свяжитесь с...

Вы предлагаете международную доставку?

Да, Debenhams предлагает международную доставку в разные страны. Покупатели за пределами Великобритании могут совершать покупки с...

Вы предлагаете студенческие скидки?

Да, Debenhams предлагает студенческую скидку. Мы понимаем, что быть студентом может быть сложно с финансовой точки зрения, поэтому мы...

Могу ли я использовать несколько промокодов в одном заказе?

Нет, Debenhams разрешает использовать только один промокод для каждого заказа. Невозможно объединить или объединить несколько промокодов для получения дополнительных...

Есть ли какие-либо исключения для рекламных предложений?

Да, в Debenhams могут быть исключены рекламные предложения. Исключения могут различаться в зависимости от конкретного предложения или акции....

Order Management

Как я могу отследить свой заказ?

Чтобы отслеживать свой заказ, просто войдите в свою учетную запись Debenhams и перейдите в раздел истории заказов. Оттуда вы сможете...

Как мне отменить заказ?

Чтобы отменить заказ в Debenhams, вам необходимо как можно скорее связаться с нашей службой поддержки клиентов. Подскажите, пожалуйста, номер заказа...

Gift Cards

Как проверить баланс подарочной карты?

Чтобы проверить баланс вашей подарочной карты Debenhams, вы можете посетить веб-сайт Debenhams и ввести номер подарочной карты и PIN-код в поле...

Return Policy

Какова политика возврата Debenhams?

Политика возврата Debenhams позволяет клиентам возвращать непоношенные и неизмененные товары в течение 28 дней с момента покупки либо в магазине, либо по почте.

Payment Methods

Какие способы оплаты вы принимаете?

Debenhams принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобство и гибкость для наших клиентов. Вы можете использовать основные дебетовые и кредитные...

Reward Programs

Что такое клуб красоты Debenhams?

Клуб красоты Debenhams — это программа лояльности, предназначенная исключительно для любителей красоты. Он предлагает широкий спектр преимуществ и...

Есть ли у вас программа лояльности?

Да, у Debenhams есть программа лояльности под названием Debenhams Beauty Club. Присоединяясь к этой программе, клиенты могут получать вознаграждения, специальные предложения,...
Мы изучаем Debenhams проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Debenhams проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!