Как мне сменить владельца учетной записи DTE Energy?

Если вы переезжаете из квартиры или дома в Детройте, вам может потребоваться передать право собственности на учетную запись DTE Energy. Есть два способа сделать это. Ваш арендодатель может справиться с этим, в зависимости от того, подписаны ли они на Автоматическую передачу обслуживания DTE Energy. Если нет, вам придется самостоятельно удалить учетную запись, если вы покидаете ее, а затем попросить нового жильца или соседа по комнате зарегистрировать свою учетную запись. Если вы переезжаете, уходящий арендатор должен будет закрыть свою учетную запись, а затем попросить вас зарегистрировать новую. Если ваш арендодатель не справился с этим для вас, используйте следующие инструкции.

Остановить или перенести услугу

1. Перейти на домашнюю страницу DTE Energy.
2. Нажмите на кнопку Войти в верхнем правом углу.
3. Войдите в свою учетную запись.
4. Нажмите на Перемещение? Ссылка «Запуск или остановка службы» в середине страницы.
5. Нажмите кнопку «Остановить службу» или «Служба передачи».
6. Введите свой адрес, номер телефона и всю другую необходимую информацию в предоставленных текстовых полях.
7. Если вы переводите услугу на новый адрес в Детройте, вы также должны заполнить информацию об адресе места, куда вы будете перемещаться.
8. Нажмите на кнопку Отправить.

Для запуска службы

1. Перейти на домашнюю страницу DTE Energy.
2. Нажмите на Перемещение? Ссылка «Запуск или остановка службы» в середине страницы.
3. Нажмите на кнопку «Начать обслуживание».
4. Появится список различных допустимых идентификаторов. Убедитесь, что у вас есть один из них.
5. Нажмите на кнопку «Начать обслуживание».
6. Если у вас уже есть учетная запись в DTE Energy, заполните текстовые поля «Электронная почта» и «Пароль» слева и нажмите кнопку «Войти». Если вы этого не сделаете, нажмите кнопку «Продолжить» справа и зарегистрируйте новую учетную запись.
7. Заполните поля адреса, телефона, электронной почты, личной информации и платежа.
8. Отправить в подтверждение вашей личности, например, фотографию вашего удостоверения личности.
9. Нажмите кнопку Отправить. Если вам отказывает DTE Energy, вам сообщат. Если нет, вам будет предоставлена дополнительная информация о вашей новой услуге.

Если у вас возникли проблемы с выполнением этих процедур, вам необходимо позвонить в DTE Energy или воспользоваться их справочным форумом или живым чатом. Вы можете найти контактную информацию для всех этих вариантов здесь .