Как восстановить взломанную учетную запись Crypto.com?

Несмотря на все доступные меры безопасности, криптовалютные аккаунты иногда становятся скомпрометированными. Возможно, ваша учетная запись подверглась нападению или сама биржа стала жертвой хакеров. В любом случае вы хотите как можно быстрее восстановить свою учетную запись и защитить свои активы. Как восстановить взломанную учетную запись Crypto.com? Какие шаги вы можете предпринять? Вы можете узнать больше о восстановлении учетной записи Crypto.com, обратившись в службу поддержки клиентов здесь , а ниже приведена информация о том, как распознать подозрительную активность и какие действия предпринять, если вы ее заметили.

Как распознать, что ваша учетная запись была скомпрометирована

Распознавание признаков компрометации учетной записи — это первый шаг к восстановлению вашей учетной записи и защите ваших средств. Ниже приведены некоторые признаки того, что ваша учетная запись могла быть взломана:

1. Вы заметили подозрительную активность в своем аккаунте. Это любая деятельность в вашей учетной записи, которую вы не санкционировали. Регулярно проверяйте свои учетные записи. Хакеры иногда проводят «пробный запуск» очень небольших сумм, чтобы убедиться, что их процесс успешен, прежде чем брать более крупные суммы.
2. Будьте в курсе уведомлений. Вы получите электронное письмо, когда ваш пароль или учетные данные для входа будут изменены.
3. Остерегайтесь фишинговых телефонных звонков. Если вы подозреваете, что на вас нацелены, немедленно предупредите Crypto.com о подозрительных звонках.
4. Примите ту же позицию, что и телефонные звонки с подозрительными текстовыми сообщениями. Не нажимайте на ссылки в текстовых сообщениях, поскольку они могут содержать вредоносный код или поддельные ссылки, позволяющие украсть ваши учетные данные.
5. Обращайте внимание на детали в электронных письмах. Если электронное письмо не работает, немедленно сообщите об этом на Crypto.com. Не нажимайте на ссылки в подозрительных письмах.
6. Будь настороже. Киберпреступники постоянно пытаются украсть данные и активы, поэтому важно, чтобы вы были начеку в отношении своих учетных записей.

Восстановление взломанной учетной записи

Как только вы заметите, что ваша учетная запись может быть скомпрометирована, вы должны немедленно принять меры, чтобы предотвратить дальнейшую потерю и восстановить свою учетную запись. Лучше всего связаться со службой поддержки Crypto.com по электронной почте. В своем электронном письме укажите следующую информацию:

1. В теме письма введите «Подозрительная активность в аккаунте».
2. Ваше полное официальное имя, указанное в удостоверении личности/лицензии, выданном правительством.
3. Номер счета.
4. Зарегистрированная электронная почта.
5. Подробный список всех подозрительных действий, которые вы заметили (включая даты и время подозрительной активности).
6. Попросите заморозить ваш аккаунт, чтобы предотвратить дальнейшие потери.

Отправив электронное письмо в службу поддержки, вы хотите сбросить пароль. На экране входа выберите «Забыли пароль?» Ссылка для сброса будет отправлена вам по электронной почте, чтобы вы могли сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи.

Безопасность учетной записи является приоритетом номер один для Crypto.com. Если вы заметили, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно сообщите об этом в службу поддержки клиентов, чтобы восстановить доступ и предотвратить дальнейшую потерю.