Cox предоставит вам отличное подключение к Интернету и надежное безопасное покрытие Wi-Fi. Вы можете использовать свой идентификатор пользователя и пароль Cox для просмотра программ, доступа к точкам доступа Wi-Fi и получения дополнительных услуг, пока вы ждете, пока ваши службы будут установлены. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки. Сделайте доступными все кабельные розетки или места, где вы хотите установить новые розетки, и даже ваше оборудование, такое как модемы и маршрутизаторы. Во время установки держите домашних животных в безопасности, чтобы избежать несчастных случаев.
Вы интернет-наркоман и предпочли бы весь день оставаться дома, наслаждаясь любимыми развлечениями и отличным подключением к Интернету? Кокс поможет вам по этим причинам. Благодаря доступным ценам за отличное подключение к Интернету они позволяют вам выбрать необходимую вам скорость, получить расширенную техническую поддержку Cox Complete care и надежное безопасное покрытие Wi-Fi, чтобы вам никогда не приходилось покидать комфорт своего дома в поисках. развлечений когда-либо снова. Купив необходимый вам пакет, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов за помощью и назначить встречу для установки, если вы не можете сделать это самостоятельно.
Хотя Cox поощряет своих клиентов устанавливать оборудование самостоятельно, они также предоставляют услуги по установке тем, кто нуждается в помощи или не может сделать это самостоятельно. Чтобы записаться на прием для обслуживания, обратитесь в службу поддержки клиентов Cox за советом и поддержкой о том, как запланировать встречу по установке в рамках вашего расписания. После того как вы запланировали встречу с Cox, вы можете управлять ею, выполнив следующие действия:
Получив электронное письмо с подтверждением заказа, нажмите кнопку «Зарегистрировать мою учетную запись» и укажите необходимую информацию, после чего ваш идентификатор пользователя Cox и пароль будут готовы к использованию. Подпишитесь на получение напоминаний и укажите способ их получения в настройках уведомлений в своем профиле. За день до встречи вы получите уведомление с подтверждением времени, но если что-то мешает вашей встрече, вы можете изменить время или день встречи в своей учетной записи Cox.
Вы можете использовать свой идентификатор пользователя и пароль Cox, чтобы начать просмотр программ, получить доступ к точкам доступа Wi-Fi и получить дополнительные услуги, пока вы ожидаете их установки.
Ваш техник прибудет в течение запланированных двух часов и ознакомит вас с планом, прежде чем он проанализирует ваш дом, чтобы найти наилучшую настройку для ваших устройств. Задавайте вопросы, если они у вас есть, и озвучивайте любые проблемы, которые могут у вас возникнуть, чтобы технический специалист мог ответить на них за вас. Заранее подготовить дом к установке можно, выполнив следующие действия:
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cox Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне назначить встречу по установке с Cox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.