В этом руководстве объясняется, как клиенты Costco могут вернуть недавно приобретенный товар. Если вам нужно вернуть товар, приобретенный в Costco, это руководство поможет вам. В статье рассказывается, как вернуть товар через онлайн-систему самообслуживания, упаковать товар для возврата, вернуть товар в магазине и что делать, если эти шаги не работают.
Если вы недавно делали покупки в Costco, но хотели бы вернуть товар, это руководство может вам помочь.
Вы являетесь клиентом Costco, потому что они предлагают отличные предложения, и у вас есть хороший опыт работы с компанией. Однако существует проблема с одним из приобретенных вами предметов, и вам необходимо вернуть его, но вы не знаете, как это сделать. К счастью, возврат товара, который вы приобрели в Costco, - это простой процесс, который можно выполнить онлайн или в магазине.
Чтобы узнать, как вернуть товар в Costco, прочтите это простое руководство.
Если вы хотите оформить возврат Costco онлайн, сначала посетите веб-сайт компании.
Как только вы перейдете на главную страницу веб-сайта, найдите и выберите вкладку «Войти / Зарегистрироваться», которая находится в правом углу страницы.
Затем вам необходимо войти в свою учетную запись. Для входа в систему введите адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при регистрации, и нажмите синюю кнопку «Войти».
Если вы забыли свои данные для входа, вы можете нажать на «Забыли пароль?» гиперссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись.
Если вы успешно вошли в свою учетную запись Costco, вам необходимо найти заказ, который вы хотите вернуть.
Для этого найдите и выберите гиперссылку «Мои заказы». На странице заказа выберите заказ, который вы хотите вернуть, а затем нажмите кнопку «Вернуть товары» рядом с соответствующим заказом.
Затем следуйте инструкциям на экране, пока не получите этикетку для обратной отправки. Вам необходимо распечатать этикетку возврата.
После того, как вы распечатали этикетку обратной доставки, вам необходимо прикрепить ее к передней части посылки, чтобы был виден адрес получателя.
Затем вам нужно отправить посылку для возврата в местное почтовое отделение.
Также может быть важно отметить, что некоторые предметы нельзя вернуть через систему самообслуживания Costco. К товарам, которые нельзя вернуть онлайн, относятся:
Для получения рекомендаций по возврату товаров, которые не могут быть обработаны через систему самообслуживания, вам необходимо посетить местный склад Costco.
Если вы предпочитаете вернуть товар Costco в магазине или товар, который вы хотите вернуть, не подлежит возврату в режиме самообслуживания, вы можете сделать это, посетив ближайший к вам офис Costco.
Как только вы прибудете в ближайший к вам Costco, объясните сотруднику службы поддержки, что вы хотите вернуть товар и почему. Если ваш товар подлежит возврату, служба поддержки клиентов обработает ваш возврат.
Если вы внимательно выполнили каждый из этих шагов, но все еще не знаете, как вернуть товар, приобретенный в Costco, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов.
Телефон службы поддержки можно найти на веб-сайте GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Costco, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар в Costco? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.