Вы можете изменить свой пароль, не зная номер дебетовой карты в своей учетной записи Ситибанка. Обратитесь в службу поддержки Ситибанка, и они вам помогут. После подтверждения вашей личности они отправят вам электронное письмо с инструкциями по восстановлению вашего пароля. Новый пароль должен быть надежным и уникальным. Если при сбросе пароля у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки и обратитесь за помощью. Вы можете связаться с ними по телефону, через чат, Twitter или справочную службу.
Вы можете изменить пароль учетной записи Ситибанка, даже если у вас нет номера дебетовой карты. Когда вы обращаетесь в Ситибанк с просьбой изменить ваш пароль, они проверят вашу личность и помогут вам завершить процесс. Вы получите электронное письмо, которое поможет вам восстановить учетную запись.
Смена пароля онлайн
1. Откройте панель управления «My Citi» и нажмите на ссылку «Профиль»
2. Нажмите «Онлайн настройки Citi», а затем «Изменить пароль».
3. Введите свой текущий пароль
4. Введите новый пароль и нажмите «Продолжить»
5. Когда вы завершите процесс, ваш новый пароль будет автоматически обновлен.
Как создать надежный пароль Ситибанка
Ваш пароль Ситибанка должен быть надежным и уникальным. Следующие советы могут помочь вам создать пароль, который работает;
1. Ваш пароль должен содержать не менее восьми символов. Несмотря на то, что минимум восемь символов, более длинные пароли безопаснее и надежнее
2. Используйте пароль, состоящий из комбинации символов, цифр и букв. У него должна быть хотя бы одна заглавная буква
3. Ваш пароль должен быть запоминающимся. Используйте фразу, которая значима для вас, но не очевидна. Придумайте запоминающееся предложение и подберите первые буквы каждого слова. Примером такого является; «Я очень люблю всех своих четырех кошек». Вы можете напечатать это как 'ILM4cvm.' Это простая и запоминающаяся фраза
4. Ваш пароль не должен быть очевидным. Не используйте дату своего рождения, любимую спортивную команду или имя своего питомца
5. Не используйте свой пароль Ситибанка для других учетных записей
6. Держите свой пароль в секрете. Не делитесь этим ни с кем, даже если они просят об этом
7. Запоминать ваш пароль намного безопаснее, чем записывать его. Может попасть в чужие руки
Обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь в изменении пароля без знания номера вашей дебетовой карты в Ситибанке, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Лучший способ связаться с Ситибанком - по телефону. С помощью этой опции вы можете говорить напрямую с агентом поддержки. Это самый быстрый вариант поддержки. Варианты поддержки дружелюбны и уважительны. Они спросят о вашей проблеме и помогут найти наиболее подходящую помощь.
Другой вариант общения напрямую с опцией поддержки - в чате. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.
Вы можете обратиться за поддержкой в Twitter, если вам не обязательно говорить с агентом поддержки. В Твиттере вы можете получить помощь от мнений других клиентов Ситибанка. Агенты службы поддержки быстро свяжутся с вами, поскольку это общедоступный сайт. 9Если они не могут помочь вам в Твиттере, они могут попросить вас связаться с ними по телефону.
У службы поддержки Ситибанка есть множество целенаправленных советов и предложений, которые могут решить ваши проблемы. Есть много страниц справки, которые содержат ответы на часто задаваемые вопросы и темы по конкретным вопросам. Попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Ситибанка, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Citibank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свой пароль, не зная номера дебетовой карты на моем счете в Ситибанке? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.