Какова политика Choice Hotels в отношении коронавируса или отмены бронирования?

Многим гостиничным сетям пришлось внести коррективы в разгар пандемии коронавируса, и Choice Hotels была одной из тех сетей, которые изменили свою политику для размещения путешественников. По мере того, как пандемия ослабевает, вносятся некоторые изменения в политику, при этом в настоящее время основное внимание уделяется чистоте и комфорту. Политика отмены бронирования отелей Choice Hotels зависит от местоположения и типа бронирования, поэтому путешественники должны обращать внимание на детали отмены при бронировании.

13 февр. 2024 г.

При бронировании номера в Choice Hotels с момента появления COVID-19 или коронавируса важно знать, что гласит политика отмены бронирования сети отелей. Какова политика Choice Hotels в отношении коронавируса или отмены бронирования? Вы можете узнать больше об отелях, позвонив в службу поддержки клиентов здесь , а ниже приводится краткое описание правил отмены бронирования и правил в связи с COVID-19.

Политика Choice Hotels в отношении COVID-19

Теперь, когда мир выходит из худшего состояния, вызванного Covid-19, Choice Hotels, как и многие другие гостиничные сети, отказалась от политики в отношении коронавируса, которая была основой в разгар пандемии. Choice Hotels по-прежнему стремится предоставлять путешественникам чистую и безопасную среду, включая следующее:

  • В зонах отеля с интенсивным движением транспорта будут усилены уборка и дезинфекция, чтобы снизить риск передачи заболеваний.
  • Мебель в местах общего пользования будет расставлена таким образом, чтобы поощрять и облегчать социальное дистанцирование.
  • Завтраки в отеле могут меняться в целях обеспечения безопасности, при этом многие завтраки расфасованы во избежание перекрестного заражения.

Choice Hotels также рекомендует путешественникам приобретать туристическую страховку, чтобы компенсировать любые штрафы, с которыми они могут столкнуться, если им придется отменить бронирование.

Политика отмены бронирования Choice Hotels

Политика отмены предстоящего пребывания зависит от местоположения и типа бронирования, при котором был забронирован номер. Чтобы узнать, каковы правила отмены вашего бронирования, выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт Choice Hotels в браузере или откройте мобильное приложение на телефоне или планшете.
  2. Выберите пункт назначения и даты поездки.
  3. Нажмите или коснитесь «Цены и подробности», чтобы увидеть, какие номера доступны.
  4. В окне бронирования номера просмотрите указанную дату отмены, чтобы убедиться, что на вас не наложены штрафы.
  5. Многие отели Choice Hotels позволят вам отменить пребывание до времени заезда в отель; однако вам необходимо убедиться, что при отмене с вас не будет взиматься плата за все или частичное пребывание.
  6. Предоплаченное бронирование, как правило, не подлежит возврату, независимо от того, когда оно было отменено; однако вы можете позвонить в отель напрямую или в службу поддержки клиентов Choice Hotels, чтобы перенести пребывание, а не отменять его.

При бронировании важно обратить внимание на политику отмены, указанную для этого конкретного бронирования, чтобы убедиться, что вы не будете наказаны, если вам все же придется отказаться от поездки. Для получения дополнительной информации или помощи позвоните в службу поддержки клиентов Choice Hotels.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Choice Hotels International, Inc. проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Choice Hotels International, Inc., чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика Choice Hotels в отношении коронавируса или отмены бронирования? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Choice Hotels International, Inc.

Спросил 2 года назад
Обновлено 9 месяцев назад
Просмотрено 1,148,792 раз
Choice Hotels International
Inc.
Выбор отелей
корона вирус
политика отмены
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!